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人工智能(néng)应用(yòng)的最大壁垒是算法还是数据?听听云测数据怎么说

2019/12/16AI网(wǎng)450


过去我(wǒ)们过多地把目光聚焦于“人工智能三要素(sù)”中的算(suàn)力和模(mó)型上;但随(suí)着人工智能的深入,好的算力(lì)和(hé)模型已不再(zài)是稀有物种,被标注好(hǎo)的(de)优质数据却成为时下最为稀缺的“黑金(jīn)”。AI的崛起离不开“好的”数据(jù)作为地(dì)基,这也是云测数据成立(lì)的初衷所在。现在戳右(yòu)边链接(jiē)上新智(zhì)元小程序了解更(gèng)多(duō)!

算力、模(mó)型和(hé)数(shù)据构成了人工智能的(de)三要素,过去(qù),我们过(guò)多的把目光聚焦于算力和模型上,殊不知,随着(zhe)人工智能(néng)的深(shēn)入,好的算力和模型已不再是稀有物(wù)种,反而那些被标注(zhù)好的(de)优质数(shù)据成为时下最为稀(xī)缺的“黑金”。

“公司的壁垒不再是算(suàn)法(fǎ),而是数据。让算法(fǎ)利(lì)用足(zú)够的数据,使得产品运(yùn)行起来。”人工智能和机器学习(xí)领域国际的(de)权威(wēi)学者吴恩达(dá)在发表以“AI is the new electricity”为主题的(de)演讲时,就重点强调了(le)数据的(de)重要性(xìng)。无独有(yǒu)偶,李开复在清华大学“清华学(xué)堂计算机科学实验班”题为《人工智(zhì)能的黄金(jīn)时代》的演讲中也讲到了此类观点,“如果你有垄(lǒng)断性的大(dà)数据(jù),你就会(huì)有很大的优势。”

以上种(zhǒng)种,都表明着(zhe)一件(jiàn)事,即AI的(de)崛起离(lí)不(bú)开“好的”数据(jù)作为地(dì)基,这也是云测数据成立的初衷所(suǒ)在。

溯源云(yún)测数(shù)据的AI数据服务(wù)之路

“自2011年切入企(qǐ)服市场以来,Testin云测不断致力(lì)于助力产(chǎn)业智能化,除了测试业务我们已经成为专业领(lǐng)域的垄断品牌,专注于AI数(shù)据(jù)服务(wù)的(de)云(yún)测数据也成为数据领域的标杆(gǎn)品牌。目前我们整个数据服务团队规模已超过1000人,通(tōng)过(guò)标审分离的流程(chéng)化作业模式和数据安(ān)全机制,更好的保证数据的(de)高质量产出和数据隐私性,从而更好地为人工智能落地提供定制化(huà)‘数据(jù)养料’。”在接受钛媒体(tǐ)专(zhuān)访时(shí),云(yún)测数据总经理贾宇航如是说。

AI数据服务作(zuò)为一个非标领域,往往需要根(gēn)据不同行业领域(yù)、不同的需求(qiú)进(jìn)行特定化的场景定制,而数据(jù)标注的过程,规范(fàn)化、标准化以及(jí)可机(jī)读(dú)性(xìng)又不(bú)可或缺,这就意味着云测数据(jù)所从事的领域(yù),并没有捷径可以走。

早期(qī)的数据标注服务门槛并不高,几个人、几台电(diàn)脑便可展开操作,导(dǎo)致(zhì)了行(háng)业(yè)鱼龙混(hún)杂、同(tóng)质(zhì)化竞争等现象,而这时的人(rén)工智能(néng)也处在(zài)初期发(fā)展阶段。但当人工智能驶(shǐ)入深水区,“应用(yòng)人智能”声势逐渐火热,相对应的算法(fǎ)对数据的精准程度和质量(liàng)要求也(yě)水涨船(chuán)高,就要求着作为AI数据服务的提(tí)供者,要为(wéi)人工智能(néng)提供(gòng)定制化的(de)、还原(yuán)应用(yòng)场景的优质数据。

针对于此,贾(jiǎ)宇航告诉钛媒体(tǐ),“以人脸(liǎn)关键点(diǎn)识别为例,早先的相关数据标注往往用一句话便可描(miáo)述完(wán)它的任务需求,到了现在(zài),已经发展到几百个关键点。通常数量级的人脸数据标注任务,有时候4张A4纸都未必能写完这些需求,而人脸的(de)数据标(biāo)注只是(shì)众(zhòng)多领域的任务(wù)需求(qiú)之一(yī)。”

庞(páng)大数据标注任务(wù)量级之(zhī)下,是当下业(yè)内需求端对精准和高质数据(jù)的普(pǔ)遍(biàn)共识。

这就要求着(zhe)数据服务(wù)要在数据标注和采集上下足功夫,而小团(tuán)队(duì)的能力范(fàn)围(wéi)则显得捉襟见肘。回归到数据标注(zhù)面向多领域这件事的(de)本质时,你又会发现,光靠人多或者说(shuō)采用“众包”模式往往只能解决(jué)量(liàng)的需求,数据标注人员是否(fǒu)能统一化协同管理以(yǐ)及是否具备相关领域知识(shí),才是决定某项数据(jù)任务完成质量的好坏。

同时,这也是云(yún)测数据当下正专(zhuān)注的事情。正如医生可以标注得好(hǎo)ct诊疗片(piàn),而(ér)云(yún)测数据团(tuán)队在进行自动驾驶车外环境数(shù)据标(biāo)注时发现,那些能够快速(sù)、精(jīng)准进行数据标注的人员往往拥(yōng)有(yǒu)驾驶经验。

云测数据快速成(chéng)长的秘(mì)诀(jué)是什么?

至此,我们还需要(yào)思考(kǎo)一(yī)个问(wèn)题,为什么云测数据能(néng)做到(dào)且做(zuò)好AI数据服(fú)务?

通过观察Testin云测的(de)发展历史,我(wǒ)们便能找到(dào)答案。

自2011年Testin云测(cè)成立到(dào)现在,已经为全球超过百(bǎi)万的企业及开发者提供服务,积累(lèi)了丰富且完(wán)善的技术(shù)能力和(hé)流程化管(guǎn)理能力。而云测数据AI数据服(fú)务正式开展于2017年,换(huàn)句(jù)换说(shuō),Testin云测(cè)的数据业务(wù)线从(cóng)一(yī)出生便拥有7年企业服务所积攒的经验,并继承了行(háng)业独立第三方的角色,天然的(de)“以客户(hù)为(wéi)中心”的企服基因(yīn)是云测数据区(qū)别(bié)于同行的最大护(hù)城河,而客户(hù)最为(wéi)关键的诉求则是“降本增效”。

“与企业服务在美国环(huán)境更侧重标准不(bú)同的是,中国(guó)更重服务,通过这么多(duō)年的观察我们发现,是(shì)否能切实满(mǎn)足用户(hù)的真实需(xū)求(qiú),其实是(shì)一(yī)个非常重要的(de)点(diǎn),并不是说企业一(yī)定要做(zuò)出一个平台或者一(yī)个工具,更多是(shì)从企业(yè)或行(háng)业(yè)需(xū)求出发,构(gòu)建对应(yīng)的服务模式。”贾宇(yǔ)航对钛媒(méi)体补充到。

以新零售门店(diàn)巡检为例,通常来说,每个门店每(měi)月都要巡检一(yī)次,门店(diàn)巡检模式是让一个人拿着调研表去盘(pán)点,随着人工成本(běn)的增加,而门店(diàn)数越来越多现实情(qíng)况,已经让这成(chéng)为一笔不小的开销。通(tōng)过引入(rù)AI数据服务,现在工(gōng)作人(rén)员(yuán)可以拿一个手机APP直接巡检,物品的数(shù)量、sku的数量(liàng)以及对应的(de)sq数量,都能(néng)一目了然。

“从不同客户反馈得知,通过我们云测数据(jù)的(de)数据标注服务(wù)而落地AI产品(pǐn)的(de)企业,可为(wéi)企业减少(shǎo)大概1/3的人工成本。”贾宇(yǔ)航如是说。

门店巡检只是案例之一,就(jiù)目前来说,云测数据主要关注(zhù)智能驾驶(shǐ)、智慧城市(shì)、智慧金融和智(zhì)能家居几大方向,这也是当(dāng)下市(shì)场需求最大(dà)的几个(gè)领(lǐng)域。面对不同(tóng)的数据领(lǐng)域,云测数据(jù)通过流(liú)水化作(zuò)业,将各个环节打造成不同模(mó)块,并配合自己的流程管理工具,优化人员管理、数(shù)据采集、数据清洗(xǐ)和数(shù)据标注的各个环(huán)节流(liú)程,确保内部(bù)的持续高效能运转,最终保证AI数据高质产出。

根据IDC调查显示,目前(qián)中国大数据发展(zhǎn)处于应用落地阶段,整个(gè)市场预计未(wèi)来(lái)五(wǔ)年将保持(chí)持续(xù)增长的趋势(shì),年复(fù)合增长率将达到17.3%。而得益于人工智能、5G、区块链(liàn)、边缘计算的发(fā)展,未来多方技术融合(hé),数据增长必然呈现井喷态势,数据(jù)采集和标(biāo)准业务(wù)作为其伴生体,必然有较大的增(zēng)长空间。

得益于对AI趋势(shì)的判断,Testin云(yún)测(cè)认为,“人工智能正在逐渐往应用人(rén)工智能”方(fāng)向发(fā)展,因(yīn)而(ér)云(yún)测数据在成立之初,就确定了定(dìng)制化(huà)“精准高质、独立安全”业务方针。本(běn)着这(zhè)张“王牌”,云测(cè)数据部门迅速扩充,在(zài)以往(wǎng)企业服务经验的完(wán)美嫁接之下,最终让云测数据成为(wéi)AI数据服务领域的头部企业。”

“云测(cè)数据业务规(guī)模量每年都在(zài)以(yǐ)倍(bèi)数的规模增(zēng)长(zhǎng),这也(yě)与我(wǒ)们所处赛(sài)道的市场深度息息相关,在(zài)我看来,整个市场仍然呈现非(fēi)线性(xìng)的几何增长态势,还有很(hěn)多机会蕴含其中,有待挖掘。”谈及云测数据业务线发展(zhǎn)状态时,贾宇航如是说。

“安全”是AI数据服务提供商绕不开(kāi)的命题

机会之下,企业端在提(tí)供优质数据的同时(shí),也要注(zhù)意数据服务(wù)过程中的规范(fàn)和安全。

在这方面,云(yún)测数(shù)据(jù)通过自建数据采集(jí)实(shí)验(yàn)室和自建数据(jù)标注基地的方式,规范管(guǎn)理专职数据服(fú)务团(tuán)队。这种措施除(chú)了(le)保证(zhèng)标注数(shù)据的质量和效率,也最大(dà)限度地保证(zhèng)了(le)数据(jù)产出的安全隐(yǐn)私(sī)性。

贾宇(yǔ)航对钛(tài)媒体强(qiáng)调到,云测数据自伊始便将数据安全放(fàng)在首位,集中表(biǎo)现在(zài)以下几个(gè)方面:

第一,不滥用数据,数据交付后清毁数据不留底,绝不二次使用;

第二,不(bú)侵(qīn)犯隐私(sī),与所有数据采集的用户都(dōu)签订数(shù)据授(shòu)权协议,确保(bǎo)AI企业用于训练的数据合法合规;

第三(sān),建立相关的数据保障机制,如(rú)从防火墙的设(shè)置、内部(bù)信息系(xì)统的管护、乃至标准化(huà)的流(liú)程(chéng)作业体(tǐ)系等。

正(zhèng)如(rú)Testin云测CMO张鹏飞多次强(qiáng)调:“即(jí)便说云(yún)测数据从安全(quán)到隐(yǐn)私防护(hù)这(zhè)套体(tǐ)系会(huì)加重运(yùn)营成本(běn),但从我们行(háng)业大局发展(zhǎn)来看,只有以这种负(fù)责的态度来执行工作,我们的行业才能‘良币驱(qū)除(chú)劣币’。”

关键词(cí): 人工智能 机器人




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