目前（qián），疫情仍在继（jì）续（xù）蔓延，新型（xíng）冠状病毒（dú）感染的肺炎病例（lì）也在（zài）不断增加，尽管各省已紧（jǐn）急调派医生护士前去增援，但医护人员仍然在满负（fù）荷（hé）工作（zuò）。

现（xiàn）在，新（xīn）型（xíng）冠状（zhuàng）病毒感染的（de）肺炎疫情防控工作（zuò）正处于关键阶段，国家最（zuì）高领导习近平总书记高度（dù）重视，多次（cì）主持召开会议，对疫情防控工作进（jìn）行（háng）研究（jiū）部署，提出明（míng）确要求，各（gè）级党委和政府及（jí）有关部门要把人民群众（zhòng）生命安全和身体（tǐ）健康放在第一位（wèi），制定周密方案，组织各方力量开展防（fáng）控，采取切实有效（xiào）措施，坚决遏制疫情蔓延（yán）势头。为了贯彻落实（shí）习（xí）近（jìn）平（píng）总（zǒng）书记重要指（zhǐ）示精神，全国一大批人工（gōng）智能企业结合（hé）工业和信息（xī）化部（bù）正在（zài）开展的“新一（yī）代人（rén）工智能产业创（chuàng）新重点任务揭（jiē）榜”攻关任务，充分发挥人（rén）工智能（néng）赋能技术和智（zhì）能产品优势（shì），纷纷出资出力（lì）、出技（jì）术出产（chǎn）品（pǐn），积（jī）极投身这场看（kàn）不（bú）见硝烟的战“疫”中，在疫（yì）情防控、疾病诊断、民生保障等诸多方面（miàn）作出了积极贡献。

让（ràng）我（wǒ）们来（lái）看（kàn）看AI人工智（zhì）能企（qǐ）业在这次新冠状病（bìng）毒疫情中，各显神通（tōng），都扮演（yǎn）的什么（me）角色呢（ne）？

猎豹（bào）移动（dòng）    猎户星空（kōng）

猎豹移动的机器人医（yī）疗系统疫情防控方案，旨（zhǐ）在（zài）通过（guò）AI机器人（rén）在一（yī）定范围（wéi）内承（chéng）担预诊、巡房、递（dì）送等等大量简（jiǎn）单（dān）却又耗力的流程化工作，减（jiǎn）少医护人（rén）员工作量及被感染的（de）风险（xiǎn）。猎户星空“智能疫情防控机（jī）器人”的（de）设计以（yǐ）“非接触式处理”为核心原则，能够让医生通（tōng）过（guò）视（shì）频（pín）远程查（chá）看病人情况，测体温（wēn）、查舌（shé）苔，与病人交互了解身体状况，采集的（de）数据（jù）对应每个人脸ID，给病人（rén）发送诊疗问答、防控知识的视频和图片，病人（rén）在（zài）必（bì）要（yào）时也可直接通过视频与医（yī）护人员联系。

机器人（rén）辅（fǔ）助预诊、分诊与远（yuǎn）程诊疗，减少医（yī）护（hù）人（rén）员交叉（chā）感染

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机器人（rén）医疗系统疫情（qíng）防控方（fāng）案中（zhōng）的"智能（néng）疫情防（fáng）控协（xié）作机（jī）器人（rén）"豹（bào）小秘基于猎户星空行业唯（wéi）一（yī）全链条AI技术，具备自然（rán）语音交流、人脸识别自动、导航与（yǔ）自动引领等功能，应（yīng）用于医疗环（huán）境，能够提供发热预（yù）诊、隔离问诊、人脸识别、远程巡房、医院导（dǎo）航、数据收集等医（yī）疗服务（wù）。猎户星空"智能疫情防控机器人（rén）"搭载红外测温模组，能够（gòu）实现非接触式高精（jīng）度体温测量，最大化降低交叉感染风险（xiǎn），快（kuài）速（sù）准确（què）完成人流密集（jí）场景下群（qún）体和个体体（tǐ）温筛查。机器人可实现全天候红外体（tǐ）温测量，实时上（shàng）报，帮助（zhù）建立（lì）医院高流量下体温智能巡检第一道防线。此场景应（yīng）用功能即（jí）使在非医院场景的社区场景、商场场（chǎng）景、企业办（bàn）公场景均（jun1）可使用。

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此外（wài），“智能疫情防控机器人（rén）”豹小（xiǎo）秘可为患（huàn）者提供基本的指引，例（lì）如（rú）可以告知患者去哪里挂号（hào）、化（huà）验结果（guǒ）去哪里取需（xū）要多长时间、发（fā）热了怎么办等问（wèn）题，如（rú）果患者（zhě）有发热情况，可（kě）以在机（jī）器人的帮（bāng）助（zhù）下，实现医生与患者的（de）远程问诊，尽量减少医护（hù）人员（yuán）与患者的接触，减少交（jiāo）叉感染的风险。除此（cǐ）之外，定点医院的发热（rè）急诊、病房部署机器人后，医生可在（zài）后台操控机器人，观察患者情况，和患者直接沟（gōu）通，实（shí）现远程（chéng）诊疗（liáo），避免医生（shēng）直接（jiē）接触病人（rén），避免交叉感染（rǎn），有效保护医护人员的安全（quán），减轻医护人员工作量（liàng），减少对各种防护（hù）器具的需（xū）求，此举可以减少医患接触，防止病毒进一步传染。医生通过机器人的视（shì）频和（hé）语音功（gōng）能（néng）与（yǔ）患者沟通，同时支持文字输（shū）入法（fǎ）转（zhuǎn）语音播报，语音输入法转语音播报，以及（jí）快捷键回复。除特殊（shū）情况外，医生不会进入病房，而是通过机器人为患者进（jìn）行日常的检查。

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学习使用（yòng）后的呼（hū）吸科医护人（rén）员表示，在使用（yòng）猎户星空“智能（néng）疫（yì）情防控机器（qì）人”为（wéi）病人接（jiē）诊后，这台机器人为（wéi）他们（men）科（kē）室的预（yù）诊、分诊帮（bāng）助很（hěn）大的忙，之前科内人手不足，面对疑似患者们前来问诊，几（jǐ）乎每个人都（dōu）是24小时随时待命，全天无休，连护士人手（shǒu）都（dōu）十分紧缺（quē），而豹小（xiǎo）秘这台机器（qì）人，能（néng）够提前帮患者进行（háng）体温筛查、流程指引，不（bú）仅来（lái）院就诊的患（huàn）者们有条不紊起（qǐ）来，科室的大夫们也减轻了少许（xǔ）负（fù）担。他最近尝试用豹（bào）小秘进行了（le）远程（chéng）查房，通过（guò）视（shì）频摄像头直接与患者（zhě）面对面，在交流、诊断方面，觉（jiào）得十分方便。

豹小（xiǎo）秘（mì）的（de）功能很（hěn）多，已经落地的行业（yè），如下图

以下是猎（liè）户（hù）星空（kōng）的的豹小递（dì）机器（qì）人助力战疫情

1月31日，猎户星空（kōng）向武汉火神（shén）山医院（yuàn）交（jiāo）付了智能递送服（fú）务机器人——豹小递，他可（kě）实现自主（zhǔ）路径（jìng）规划、智能避障、语音控制、主动问询、闲时自（zì）动充（chōng）电等功能，应用于医疗场景，能够提（tí）供标本递送（sòng）、化验单递送、药品（pǐn）递送（sòng）、防护工具配送、消毒（dú）工（gōng）具配送、医疗废料（liào）运输等医疗服务。"智能疫情防控递（dì）送机器人"可以代替医护人员完（wán）成化验单、药物等（děng）递送（sòng）工作，由机器人完成这（zhè）些简单但（dàn）耗力的流程（chéng）化工（gōng）作后，医护人员可以由更多的时间来（lái）休息，并且减少递送路上的感染。举例来说（shuō），在医（yī）院场（chǎng）景中，豹（bào）小递（dì）可以实（shí）现化验单、药品、医疗防护（hù）物资、消毒工具、医（yī）疗废料的定点配送（sòng）与运输。机器人（rén）完成工作后（hòu），再由医护（hù）人员（yuán）对其（qí）消毒，这样既减轻了医护人（rén）员的工作量，又避（bì）免了（le）院内（nèi）人员及患者之间（jiān）的交叉感染，减少（shǎo）了疫情传播的风险。

猎户星（xīng）空还有很多其他的（de）人工（gōng）智能机器人，如下

达闼科技（jì）

为众（zhòng）人抱薪者,不（bú）可（kě）使（shǐ）其冻毙于风（fēng）雪。

作（zuò）为（wéi）云（yún）端智能机器人领域的独角兽，达闼科技（jì）迅（xùn）速做出反应。1月30日，达闼（tà）科技携手中国移动将首（shǒu）批捐赠的5G云端医护助理机器人、5G云端（duān）消毒清洁机器人、5G云（yún）端智能运（yùn）输机器人和5G巡逻温（wēn）测机器人及紧急（jí）发往武汉和上海（hǎi）医院，全力协助医护人员全力（lì）抗击肺（fèi）炎疫情。

上岗的5G云端智能机器人（rén）包含了服务（wù）机器人、消（xiāo）毒清洁机器人，在（zài）中国移（yí）动的5G网（wǎng）络的支持下，可帮助医护人员执行导（dǎo）诊（zhěn）、消毒、清洁（jié）和（hé）送药等工作，助（zhù）力病区医护人员减少交（jiāo）叉感染，提升病区（qū）隔离管控水平。

图为达闼（tà）科技和中国移（yí）动共同研发的5G云端智能医护机器人在武（wǔ）汉（hàn）第六人（rén）民医院感染病房开展护理（lǐ）协助工作

智能识别：在高密（mì）度人员流动（dòng）场景中快（kuài）速识别疑似患者

百度、商（shāng）汤科技、中电11所、海康威（wēi）视、深思考、云（yún）从科技等公司（sī），利用（yòng）人工智（zhì）能深（shēn）度学习、图像识别（bié）等技术赋能红外热像仪，实现全景拼接、目标检测、目标（biāo）跟踪、目标识别等功能，助力大范围群体测温（wēn）及（jí）预（yù）警问题，大幅提（tí）高测温效率和异常体温者（zhě）检出的准确率，基本（běn）实现了公（gōng）共场所无人值守的智能体（tǐ）温检测。

旷视科技提出了“人体识别+人像识别（bié）+红外/可见光双传感”的创新思路，通过（guò） AI 技术辅助（zhù）在各类公共（gòng）场所（火车站、汽车站、地（dì）铁站（zhàn）、机（jī）场）等高密（mì）度人员流动场景下的工作（zuò）人员快速定位体温（wēn）异常者，实现非接触密集（jí）型人流AI 辅助（zhù）温感解决方案，非主（zhǔ）动接触即（jí）可高（gāo）效识别、筛查（chá）、分析高温人（rén）员，保障开放场所的通行效（xiào）率与（yǔ）可控度（dù）。目前，已部署于北京地铁、海淀（diàn）政务大厅等，应对返程高峰及重点区域疫情防控。

图为旷视科技“明骥”产品界面

四川川大（dà）智胜还提出了基于体温检测与三维人脸识别的（de）人员身份精准管控解决方案（àn）。该（gāi）方案可高效（xiào）完成戴（dài）口（kǒu）罩（zhào）人（rén）员的身份识别和体（tǐ）温检测（cè），将体（tǐ）温检测结果（guǒ）与人员身份进行有效（xiào）绑定。

算法算力：助力抗病毒药物（wù）和疫苗研发

阿里集团与李兰娟院士（shì）所在的（de）浙江（jiāng）树兰医院合作，围（wéi）绕基于（yú）深度学习的快速Cryo-EM三维成（chéng）像技术开发、融合拓扑（pū）和（hé）几何特征（zhēng）的深度神（shén）经网络用于配体-蛋白质预测、基于（yú）深（shēn）度学习的蛋白质结（jié）构预测（cè）、利用（yòng）蛋白质序列预测（cè）蛋白质的三维结构（gòu）等重点内容开展抗新型冠（guàn）状病毒药物的研（yán）究（jiū）工（gōng）作（zuò）。在疫情期间，阿里免费向全球公共科研机构开放一切AI算（suàn）力，以加速本次新型肺炎新药和疫（yì）苗研发的进程。

智能（néng）医（yī）疗（liáo）：辅（fǔ）助医（yī）生CT影像（xiàng）诊（zhěn）断

在CT影（yǐng）像快速诊断方（fāng）面（miàn），北（běi）京推想科技与武（wǔ）汉同济（jì）医院和深圳（zhèn）三院（国家感染性（xìng）疾（jí）病临床研究中心（xīn））合作研发（fā）针对新型冠状（zhuàng）病毒肺炎特（tè）别（bié）版，已（yǐ）于1月29日正式上线。据了解，该项目（mù）可（kě）对检（jiǎn）出（chū）的病灶进行测量、密度分（fèn）析，支持（chí）患者前后片对（duì）照，提供量（liàng）化数（shù）据对比（bǐ）结果，对患者进行转归分（fèn）析，帮助医生更快（kuài）完成（chéng）疑似患者诊断（duàn）。据统（tǒng）计，截止（zhǐ）到2月2日18时，该功能已在10家医院上线。

图为华（huá）中（zhōng）科技大学同（tóng）济（jì）医学院（yuàn）附属同济医院（yuàn）影像科医生正在使用推想科技肺炎AI特别版产品

平安（ān）科技的（de）肺部CT影像人（rén）工智能系（xì）统，可解决新冠病（bìng）毒性肺炎肺部CT以及数字化胸部X光片的病灶检测（cè）与识别问题，能快速检（jiǎn）测CT影像（xiàng）中的肺部磨玻（bō）璃影和（hé）实变等病（bìng）毒性肺炎典型病灶。北京（jīng）安德医智联（lián）合（hé）解放军总（zǒng）医院，计划在一（yī）个月内研发出新型冠状病毒感染肺炎CT影像人工智（zhì）能辅助诊断工具，免费（fèi）提供给全国各级医院使用，助力疫情的防控工作。

在上海区（qū）域（yù）新（xīn）冠肺（fèi）炎重（chóng）点收（shōu）治单位上海市公（gōng）共卫生临床中心的指（zhǐ）导下，依图科技针对当（dāng）前新冠肺炎传播（bō）迅猛，但（dàn）临（lín）床缺乏对新冠肺（fèi）炎影像表现、病程进展、预后转归等临床经验的情（qíng）况（kuàng），建立基于肺部CT影像的（de）定量评估和疗效评价（jià）系（xì）统（tǒng）。该系统对于临床快速评（píng）价病情、定量评估患者疗效、评（píng）价患（huàn）者预后等至（zhì）关重要。

图为上海公共（gòng）卫（wèi）生中心医生正在使用（yòng）依图医（yī）疗（liáo）“新型冠状病毒性肺炎智能评价系统（tǒng）”进行精（jīng）准诊断（duàn）

东软医疗为武汉（hàn）“雷（léi）神山”医院和武汉（hàn）同济医院捐赠NeuViz128精（jīng）睿（ruì）CT及（jí）NeuViz Prime极速能谱CT，能够（gòu）实现隔室操作，减少医（yī）护感染（rǎn）机率。

智能机器人与（yǔ）医（yī）务人（rén）员共抗疫情

上海（hǎi）钛米机（jī）器人公司研发的智能消毒机器人已在武汉、上海等地医（yī）院（yuàn）的隔（gé）离病房、ICU、手术室、发热门诊（zhěn）投入使用，可24小时不间断工（gōng）作，避免交叉感染（rǎn），保障人员安全。

创（chuàng）泽智能机器人在山（shān）东省、甘肃省、广西省（shěng）、河南省、江（jiāng）苏省、新疆自治区等医院及卫（wèi）生服（fú）务中心推广应用（yòng），主要（yào）进行（háng）病人导诊问询、挂号（hào）诊疗等工作。

图为（wéi）创泽智能医疗（liáo）导诊机器人在（zài）疫区工作

华（huá）科（kē）精准手术机（jī）器人具有术前（qián）智（zhì）能手术规划、智能（néng）患者定位（wèi）、智能手术引导、智能（néng）血管规避（bì）、以微（wēi）创方式减（jiǎn）低（dī）开放手术比例等独特功能，对降（jiàng）低手（shǒu）术前、手术中患（huàn）者（zhě）感染（rǎn）概率具有（yǒu）显著作用，可（kě）有效改善患者手术预后效果，提高医疗效率（lǜ）。

智（zhì）能语（yǔ）音：足不出户实现高效随访问诊

阿里巴巴达摩院、百度（dù）、腾讯、京东、搜狗（gǒu）、百应科技、平安（ān）科技、科大讯飞等公司提（tí）供（gòng）AI智能客服机器人，承担了智能疫情通知回访、重点人（rén）群随访调查、智能处理各种咨询来（lái）电、疫情心理慰（wèi）问师等在（zài）线服务（wù），还（hái）通过（guò）“智（zhì）能语（yǔ）音功（gōng）能+一线医（yī）务人员”的方式，为（wéi）广大（dà）人民群众提供疫情防护相关知识问答（dá）和免费（fèi）医（yī）疗咨（zī）询“在线（xiàn）问诊”服（fú）务。

北科（kē）瑞声作（zuò）为“东华医（yī）为智能语音HIS系（xì）统”的独家合（hé）作伙伴，紧急规划面向武汉“火神山”“雷（léi）神山”两（liǎng）所医（yī）院隔离区（qū）的非接触智能（néng）语音即（jí）时通信（xìn）系统和智能语音HIS系统。后者（zhě）采用语音直接操（cāo）控的方（fāng）式，可在医护（hù）人员在穿戴防护服和多（duō）层口（kǒu）罩的情况下使用（yòng），操作简单容易掌握，智能语音应用减少（shǎo）接触的（de）“二（èr）次（cì）感染”。

大数据：追踪疫情的“脚印”

旷视科技、云从科技、云天励飞（fēi）、腾讯、科大讯飞、搜狗、浪潮集团、第四范式、京东（dōng）城市等公（gōng）司利（lì）用大数据（jù）挖掘分析人员轨迹数（shù）据，通过多维度的分析和模拟，构建高维机器学习模型，预测感染风险，进（jìn）一步提升高（gāo）危感染人员精准筛查比例，有利于快速掌握疫情动态，实施（shī）疫（yì）情精（jīng）准（zhǔn）防控，有效控（kòng）制疫（yì）情的传播和扩（kuò）散。同（tóng）时，在社交媒体方面（miàn），腾（téng）讯、字节（jiē）跳动、小米、搜狗（gǒu）、国星（xīng）宇航等公司（sī）利用人工智能、大（dà）数据、卫星遥感（gǎn）影像（xiàng）进行传（chuán）递疫情动态、精（jīng）准辟谣，并讲述在抗击疫情前线发生的动人（rén）故事，向社会（huì）传播（bō）正（zhèng）能量。

厦门美亚柏科建设的大（dà）数据平台和系（xì）统（tǒng），已为北京（jīng）、辽宁、云南、广东、福建等近十个省市的执法部门提供技术支持（chí），可提供疫（yì）情重灾区进入人员和车辆（liàng）的（de）动态（tài）讯息，分析疫情可能（néng）扩散的范围和趋势，查询确诊或疑似病例人员的相关信息（xī），便（biàn）于（yú）执法部门精（jīng）准施策，应对紧急情（qíng）况。

AI机器人+教育：把课堂搬回家

为了响应教育部“停（tíng）课不停学”的号召（zhào），科大讯飞向湖北省中小学免费（fèi）提供智慧（huì）空（kōng）中课堂（线上直播教学系统）。目前形（xíng）成的解决（jué）方案（àn）包括（kuò）：智能教学助手、智慧空中课堂、同步课后作业。截至（zhì）2月2日，科大讯（xùn）飞（fēi）已（yǐ）初步完（wán）成了全国1000多所（suǒ）学校（xiào）的部署及（jí）课前培训，2月（yuè）2日上课学校数175所，当（dāng）日总（zǒng）听课学生（shēng）人（rén）数达22万人，最大并（bìng）发10万（wàn）人，平台整体稳定，无重大故障。

以下是科大（dà）讯飞的阿尔（ěr）法蛋教育机器（qì）人