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386 这些天，我（wǒ）们在疫情防控的战场上看到了（le）很多冲锋在前的身（shēn）影，医生们义无反顾地从各地驰援武汉，护士（shì）们因（yīn）长（zhǎng）时间佩戴口（kǒu）罩和护目镜脸上留下深深的印（yìn）痕，科研人员（yuán）们埋首攻关几十（shí）个小时没有合眼，快递小哥、社区（qū）工作者、志愿者们每天都坚（jiān）持在（zài）路上。
除了这群“闪着亮（liàng）光的普通人”之外，还有这样一个“群体”：“他们（men）”有的在医院感（gǎn）染病房（fáng）里“悉心”护理病人，有的在医院（yuàn）大厅里（lǐ）来回喊（hǎn）话“请大（dà）家戴好口罩”，有的在（zài）车站、机场等场所探（tàn）测人体体（tǐ）温……“他们”就是（shì）人工智能。
近（jìn）日，5G测温巡逻机器人、全能消毒（dú）机器人等陆续（xù）“上岗”，在抗击新冠（guàn）肺炎疫情（qíng）中“各（gè）显神通（tōng）”，为坚决打赢疫情防控阻击战带来了更多希望。未来，人工智能会有哪些新应用？将怎（zěn）样（yàng）改变我们的（de）生产（chǎn）生活？
机器人很忙， 导（dǎo）诊消（xiāo）毒监测送快递（dì）
日前，在湖北武汉（hàn）青山区吉林街上，京东物流（liú）自主研发的智能（néng）配送机器人沿着道路穿梭前行，顺（shùn）利（lì）将多件医（yī）疗物资（zī）送到了武（wǔ）汉第九（jiǔ）医院。京东（dōng）物流X事（shì）业部（bù）相关负责人介绍，今后（hòu）这些智能配送（sòng）机器人将为武汉更多医院（yuàn）提供（gòng）物资配送服务。
在疫情防控中，江（jiāng）西南昌经开区云悟文化传媒有限公（gōng）司主动运用高（gāo）科技手段，运用无人机助力疫情（qíng）防控，高精（jīng）准（zhǔn）实现了聚集人群（qún）疏散、“空中（zhōng）+地面”立体宣传等手段扩展了监控范围，节省了人力（lì），提升了效率。无人机飞手（shǒu）陈有（yǒu）明（míng）介（jiè）绍（shào）：“无（wú）人机具有快速机动、远（yuǎn）程（chéng）遥控的优势，它方（fāng）便（biàn）快捷、覆盖面广（guǎng），在大范（fàn）围巡查上能够减少（shǎo）人力（lì）投入，减少时间成本，并且在高空中能够实时传输画面，及（jí）时发现（xiàn）没有（yǒu）采取防（fáng）护措施的（de）人员，从空中喊话提醒做好防护，既避（bì）免了（le）人与（yǔ）人面对面接触，减（jiǎn）少了病菌传播，又让防疫政策和防疫知识深入民心，助力疫情防控阻击战（zhàn）。”
在这种途径中，技术人员利用无线对（duì）讲机传递语音（yīn），提醒群（qún）众佩戴（dài）口罩（zhào）、减少不必要的外（wài）出、不去人群聚集地，群众在300米范围均可听（tīng）见（jiàn）洪亮、清晰（xī）的宣（xuān）传内容，提升了安全性和传（chuán）播效能。此外（wài），如果哪（nǎ）个（gè）企业违规作业，无人机也能（néng）迅速监测（cè）。搭载了红外（wài）线设（shè）备无人机，利用红外成像摄像（xiàng）头（tóu），通（tōng）过温度识别（bié），可以快（kuài）速（sù）监测到未（wèi）获得允许就偷偷违（wéi）规作业的工厂（chǎng）。人（rén）工（gōng）智（zhì）能技术为（wéi）环境监测（cè）和复工安全提（tí）供着更多（duō）保障（zhàng）。
而（ér）在武汉（hàn）协和（hé）医院（yuàn）、同济天佑医院，5G云端智（zhì）能服务机器人和消（xiāo）毒清洁（jié）机器人也于近（jìn）日（rì）正式“上（shàng）岗”。其中，智能服务机器人可在医院大厅导（dǎo）诊、宣传防疫（yì）知识（shí），分担导诊台人员的（de）工作量，避免交叉感染；消毒（dú）机器人（rén）可（kě）在疫区内进行医药配送，也可适配消毒药水、进行地面（miàn）消毒清洁。
“人工智能正在（zài）渗透到不同产业，切切实实融入我们（men）的生活（huó）生产。”百度创始人、董事长（zhǎng）兼首（shǒu）席执行官李彦宏说，人工智能（néng）带来人机交互方式变革，改变信息技术基（jī）础设施，也催生了很多（duō）新业态。
北京（jīng）师范大学互（hù）联网（wǎng）教育智能技术及应用国家（jiā）工程实（shí）验室主任黄（huáng）荣怀（huái）介（jiè）绍，当前人工智能正在催生新（xīn）技术、新（xīn）产品（pǐn）、新产业、新模式，引发经济结构重大变革（gé），推动社会生产力的整体跃升。各（gè）行业不断开发（fā）人工智（zhì）能在教育、医（yī）疗、交（jiāo）通、养老等领域深层次应用的技术和产品，以期（qī）解决人类社会面临的重大问题，为社（shè）会经济发展打开更（gèng）大空间。
应用创新，更多“科幻场景”将走进现（xiàn）实（shí）
未来（lái）的人工智能会（huì）是啥样？哪（nǎ）些“科幻场景”将走进人们的生（shēng）产（chǎn）生（shēng）活（huó）？新（xīn）应用会对社会伦理（lǐ）、法律（lǜ）等（děng）提出新考验吗？
业内人士预计，人工（gōng）智能将持续取得新突破（pò），并（bìng）对人类生活产生巨大影响。以医疗（liáo）为例，未来将会出现人工智能和基因学的联合（hé）突破，提（tí）供“精准医疗”，人工智能将通过各种传感器数据进行基（jī）因分析，加深对（duì）人体的理解。
黄荣怀认为（wéi），新一（yī）轮（lún）人工智能技术的发展呈（chéng）现出数据规模增（zēng）加、计算能力增强和行业应用能力提升等显著特（tè）征。在行业应用场景方面，人工智能在金融、医疗、自动驾驶、安防、家居以及营（yíng）销等领域的应用场景已落地生根，正在或即将创造出巨大商业价值，这也让（ràng）社会各界更加期待人工智（zhì）能融（róng）入教育领域的应用前景。
然（rán）而，黄荣（róng）怀也（yě）指出，在将人工智能技术应用（yòng）于教育教学过程的同时（shí），也要（yào）充分认识到（dào）其应用的规范、隐私、安全（quán）、伦理等带来的风险。剑桥大学、牛津大学（xué）与耶鲁大学的（de）学者认为，在未来5到10年人工（gōng）智能系统（tǒng）可能催（cuī）生新型网络犯罪、实体攻击和政治颠覆，设计这项（xiàng）技术的人需要做更（gèng）多的事（shì）情来降低技术被误用的风险。
不少（shǎo）业界大咖也在担心人（rén）工（gōng）智能会带来风险，甚至可能会毁灭人类。但李彦宏（hóng）认为，人工（gōng）智能不仅不（bú）会毁灭人类，反而（ér）会（huì）让人（rén）们获得“永生”。
“每个（gè）人说的每（měi）句话（huà），干的每件事，甚（shèn）至你的记忆、你的情（qíng）感、你的（de）意（yì）识，都可以数字化地（dì）存储下来。你（nǐ）的思维方式可以被机器学习（xí），通过技术进行（háng）现实还原，就可以与后人进行跨越时空的对话。”李彦宏说（shuō），人工智（zhì）能的发展是一个属（shǔ）于全世界、属于全人类的机会（huì），必将让我们的（de）生活越来越美好。
李（lǐ）彦（yàn）宏表（biǎo）示，当（dāng）人工（gōng）智能渗透到越来越多（duō）的产业，技术就会化有形为（wéi）无形（xíng），回归到产（chǎn）业的本质，智能交通本质还（hái）是（shì）交通，人（rén）工智能教育本（běn）质（zhì）还是教育。当前，人工智（zhì）能技术已成为推动（dòng）经济高（gāo）质量（liàng）发展的重要力量（liàng），国内很（hěn）多应用场景为科技企业提供了宝贵的“练兵”机会，亿万（wàn）网民产（chǎn）生的（de）海量数据为机（jī）器学（xué）习提供了（le）丰富的“原料”，这会大大加速技术迭（dié）代（dài）和创新，推（tuī）动智能经济高速发展（zhǎn）。
再华丽的舟，离开了水也将毫无意义
视角再（zài）切（qiē）换到（dào）当前（qián），新冠肺炎疫情仍在持续。在全国人民众志（zhì）成城、团（tuán）结奋战之时（shí），人工智能也要义不容辞地（dì）“上岗（gǎng）”战（zhàn）“疫”。
工业（yè）和信息（xī）化部科技司有关负责人表示（shì），要加（jiā）大科（kē）研（yán）攻（gōng）关（guān）力度，尽快利用人工智能技术（shù）补齐疫情管（guǎn）控技（jì）术短（duǎn）板，快速推（tuī）动产业生（shēng）产与应用服务。以需（xū）求为导向，鼓（gǔ）励人工智能企（qǐ）业和应用单位、上（shàng）下游企业联合（hé）攻（gōng）关（guān），在疫情发（fā）现、预警、防治（zhì）等（děng）方面积极作出（chū）应有贡献。充（chōng）分挖掘（jué）新冠肺炎（yán）诊疗以（yǐ）及疫情防控的应用场景，攻关并批量（liàng）生产（chǎn）一（yī）批辅（fǔ）助诊断、快速测试、智能（néng）化（huà）设（shè）备（bèi）、精（jīng）准（zhǔn）测温与目标识别等产品，助（zhù）力（lì）疫病（bìng）智能诊治，降低医护（hù）人员感（gǎn）染风险，提高（gāo）管控工（gōng）作效率。
该负责人说，要着力（lì）保（bǎo）障（zhàng）疫（yì）期工作生活有序开展（zhǎn）。开放远程办公、视频会议服务和（hé）人（rén）工智（zhì）能教育（yù）资源，助力办公（gōng）远程（chéng）化、教育（yù）在线化和生产（chǎn）智能化，推动实施“居（jū）家能办（bàn）公（gōng），停课不停学，停工不停产”。优化人工智能算法和算力，助力（lì）病毒基因（yīn）测序、疫苗与药物研（yán）发、蛋白筛选（xuǎn）等（děng）药（yào）物（wù）研发（fā）攻关（guān）。
对于人（rén）工智能而言，无论是当前（qián）助（zhù）力打（dǎ）赢（yíng）疫情防控（kòng）阻击战，还是未来持续取（qǔ）得新突（tū）破，都离不开创新、知识、人才，都要为人（rén）所（suǒ）控（kòng）、服务于人。
黄荣怀认为，人工（gōng）智能的创新发展离不开智能时代新的人才诉求和培养，人才培养过程应紧密（mì）采用（yòng）人（rén）工（gōng）智（zhì）能技术，使人（rén）才培（péi）养（yǎng）与（yǔ）人工智能发展（zhǎn）形成共存融合的发展态势。传（chuán）统的教育教学模式将（jiāng）发生巨大（dà）变革，可由智能辅（fǔ）助系统或教育机器人承担教师的某些任务，协同承担起教学环（huán）节当中可重复性的、程（chéng）式性的、靠反复（fù）练习的（de）教学（xué）模块，让教师（shī）将更多精力投入到创新性和启发性的教学（xué）活动中，如情感交互、个性化引导（dǎo）、创造性（xìng）思维开发（fā），最终实现（xiàn）人才（cái）培养的“因材施（shī）教”。
“智能（néng）时代的人才标准将被重新定义。”黄荣怀表示，智能时代的（de）人才应具（jù）备数字化（huà）生（shēng）存能（néng）力，应能（néng）主动适（shì）应社会（huì）的智（zhì）能化发展、利用技（jì）术（shù）或（huò）工具（jù）为自身或他人服（fú）务。信（xìn）息（xī）素养、计算（suàn）思维、协作沟通能力（lì）、复杂问题解决（jué）能力、人机（jī）协同能力等将（jiāng）成为新时代人才最重要的（de）核心能力。
在李彦宏看来，人（rén）工智能是与所有人（rén）都密切相关（guān）的技术。“如果说技（jì）术是舟，那么所有的人就构成（chéng）了水，再华（huá）丽的舟，如果离开了水，也（yě）将毫无意义，不能（néng）带来普（pǔ）惠的技术，最终将难（nán）免后劲不足。”李彦宏说。
