新冠肺炎的到来，让AI人工智能在作（zuò）战方面迅速体现，医（yī）疗机（jī）器人帮助检测病（bìng）人患（huàn）病情（qíng）况，配（pèi）送机器人帮忙配送物资，通道路口有巡逻机器人站岗，外卖有无人机空中”快递小（xiǎo）哥“，这一桩桩，一件件（jiàn）都标（biāo）志着（zhe），人工智能时代已（yǐ）经到（dào）来，服务机器（qì）人快速发展。

昨天普渡科技宣布推出送餐机（jī）器人（rén）“欢乐送”的（de）全（quán）新（xīn）配件——红外（wài）热成像自动测温模块，让“欢乐送”在提供“无接触（chù）”配送（sòng）的（de）同时，进（jìn）行人（rén）体额头（tóu）温（wēn）度检测，在后疫情阶段降低餐（cān）厅（tīng）用餐隐患，保障（zhàng）运营（yíng）安全。

高效配送（sòng）+无感测温，红外传感助力机器人保障餐厅安全

据（jù）了解，“欢乐（lè）送（sòng）”是普渡科（kē）技 2017 年推出（chū）的旗舰配送（sòng）机（jī）器人产品，目（mù）前（qián）已（yǐ）在（zài）全（quán）球销售 5000 余台，进入海底捞、呷哺呷哺、巴（bā）奴（nú）火锅、西贝莜面村、德庄（zhuāng）火锅、小龙坎等知名品牌在（zài）内的数千家餐厅。同时，凭借着（zhe）极简化、高效率（lǜ）的设计（jì），“欢乐送”获得（dé）了当（dāng）年设（shè）计界奥斯（sī）卡之（zhī）称的“德国红点奖”中“最佳（jiā）设计奖”的荣誉。

而此次全新推出的自动测温模块，采用了红外热成像技术（shù），让“欢乐（lè）送”实现在 2 米的（de）范围（wéi）内进行无感测温。与其他测温方式相比，其（qí）具有“直观”、“非接触”以及“ 24 小时不间断工（gōng）作”等（děng）众多优点。

工作（zuò）时，装载于机器人顶部的红外热成像传感器（qì）可（kě）对经（jīng）过的人脸进行检测，且不受佩戴口罩的影响;当传感器检测到人脸后，自动（dòng）测温（wēn）模块可在毫秒级响应，进行温度测（cè）量;当传感器检测发现顾客体温异（yì）常（cháng）时，机（jī）器人通过语音提（tí）醒，以及专用（yòng）通知手环振（zhèn）动等方式（shì）及时通知服务（wù）员及时处理（lǐ）问题（tí）。

同时，自（zì）动测温模块的精度可靠，测（cè）温误差可（kě）达0.5°，实（shí）现无论是（shì）在固定位置或（huò）是在（zài）移动过（guò）程中，都能准确地检测（cè）出温度异常（cháng）人（rén）员。

动静（jìng）态兼容测温模式，满（mǎn）足多场景需求

此次自动测温（wēn）模块（kuài）作为“欢乐送”的新增配（pèi）件，也将与（yǔ）“欢乐送”的工作方式结合，形（xíng）成静态（tài）与动态兼备的（de）多种测温模式。

当机器人未处于（yú）配送状态时，可将机器人停靠在餐厅出入口，面朝顾（gù）客通道 2 米距离内，并在机器人（rén）面板上设置为“静态测温（wēn）模式”。此时（shí），机（jī）器人会动态地（dì）刷新（xīn）检测到人员（yuán）的额温，进行截图与温（wēn）度显示。

当机器人在执行（háng）送（sòng）餐或巡航工作时，机器人处于“动态测温模（mó）式”，将对视野（yě）范围内人员进行自动（dòng）识别（bié）测温（wēn）。

当检测到人体温度异（yì）常，机器人将会暂停配送工作，发出（chū）语音警（jǐng）告，并将上报异常信息（xī）。工作（zuò）人员在专用手环上接收到异常信息后则可第一时间前往（wǎng）现场处理。

在动静（jìng）态测温模（mó）式的（de）结合（hé）下，“欢乐（lè）送（sòng）”能渗（shèn）透多种有测温需求的（de）场景。例如，在等（děng）位区进行巡航任务时（shí），可以实（shí）时检测所有等位区（qū）顾客的（de）体温情（qíng）况（kuàng）;而通（tōng）常人工手（shǒu）持（chí）额温枪测（cè）温的（de）方（fāng）式效率较低，难（nán）以（yǐ）覆盖（gài）等位区的大量（liàng）等待顾客（kè），且无（wú）法及时对每一（yī）位刚（gāng）到的顾客（kè）进行测温（wēn），而自主移（yí）动的机器人（rén）则（zé）可以进行持续的（de）、动态的检测，大幅增加体温（wēn）监测的可靠性（xìng）。

模（mó）块快速安装，打出防疫机器人（rén）“组合拳”

此（cǐ）前（qián），普（pǔ）渡科技已推出“欢乐送BOX”封闭式送餐机器人，在原先开放式（shì）结构上，进一步（bù）增强了“无接触”配送的安（ān）全性（xìng）。从厨房到餐（cān）桌（zhuō），全程仅（jǐn）有后厨员工将（jiāng）餐品放入，及顾客取出（chū）两个过程需打开箱体（tǐ），整个（gè）配送过做到了完全（quán）的封闭（bì）式配（pèi）送。

封闭式送餐机（jī）器人“欢乐送（sòng）BOX”

值得关（guān）注（zhù）的是（shì），该（gāi）封闭式箱体可作为配件单独购买，已（yǐ）购买开放式托盘“欢乐送”的客户（hù）可将原（yuán）先的（de）托盘结构快速改装成为箱体结构。

而此（cǐ）次（cì）推出（chū）的（de）自动测温模（mó）块也可以直接在原（yuán）来的“欢乐送”送餐（cān）机器人（rén）产品上进行快速安装，通过积（jī）木式的Mir软件架构进行软件升级后（hòu），即可投（tóu）入使用。

同时，自动测温模块也是（shì）继消毒机器人“欢（huān）乐消”后，普渡科（kē）技在机器（qì）人防（fáng）疫领域的又一项重（chóng）举。

消毒机器（qì）人“欢乐消（xiāo）”

在（zài）餐饮场景下，自动（dòng）测温“欢乐（lè）送”负责（zé）餐前（qián）与（yǔ）餐中顾客、工作人员的（de）体（tǐ）温（wēn）监测（cè），“欢乐（lè）消”负责餐后的消毒清洁（jié），二（èr）者共同打出了机（jī）器人防疫（yì）的“组（zǔ）合拳”。

继此前（qián）封闭式送餐机器人“欢乐送BOX”、消毒机器人“欢乐消”的接连亮（liàng）相，本（běn）次自动测温模（mó）块的（de）推（tuī）出（chū），标（biāo）志（zhì）着普渡科（kē）技已建立起后疫情阶段机器人防疫的（de）产品矩阵，将持续（xù）为餐饮（yǐn）、酒店等行业疫情后复苏提供（gòng）无人（rén）化（huà）、自动化的有（yǒu）力技术（shù）支持。