黄浦（pǔ）江的（de）西面是上（shàng）海（hǎi），

黄浦（pǔ）江的东面也是上（shàng）海。

确切地（dì）说，黄浦江的西面是外（wài）滩，那里的（de）24栋建（jiàn）筑，见证着中国金（jīn）融的百年历史；黄浦江的东面是（shì）陆家嘴，那里（lǐ）的金茂大厦、上海中心、东方明珠，见证着上海逐步成为世界（jiè）金融中（zhōng）心之一。

懂技（jì）术需要（yào）有底气（qì）

懂技术本应是（shì）科技（jì）企业（yè）的（de）立身之本，但在金融领域（yù）又谈何容易。2020年，中（zhōng）、农、工、建四（sì）大（dà）银行，金融科技（jì）投入均超（chāo）150亿（yì）元。其中，工商银（yín）行投入（rù）最高，达（dá）238.19亿元（yuán），科（kē）技（jì）人员超过3.5万人。试问（wèn）国内有几家（jiā）科技企业，能（néng）达到此（cǐ）水平。或者说，科（kē）技企业天天喊着要“赋能”智慧金融（róng），可翻看财报中的研发投入，却发现投入甚微。

但（dàn）华（huá）为确真有此（cǐ）底气（qì）。2020年，华为研发投入（rù）1418亿（yì）元，位居中国第一、世界第三（sān）。尤（yóu）其在金融领域，云原生2.0、分布（bù）式存储、GaussDB数据库等一系（xì）列解决方案（àn），更是让金融企（qǐ）业（yè）感到既硬核（hé），又亲切。

举例说明：“浦慧云仓（cāng）”通过综（zōng）合（hé）应用机（jī）器（qì）视觉、IoT等数字（zì）技术，解决了动产（chǎn）融资中（zhōng）信息不对等、反（fǎn）馈不及时等问题；华为云CCE Turbo容器集群服务，则创（chuàng）纪录地在30秒内（nèi）扩容1000个容器。这足以帮助（zhù）金融机构将衍生品定价速度提升（shēng）10倍（bèi）以上。

这（zhè）些数字技术创新都颇具智慧金融精神。物的银行、动产融资、金融衍生品（pǐn）快速定价等（děng）业务模（mó）式，此前虽（suī）被（bèi）看好，但皆因受制于（yú）数字（zì）技术，而束之高阁（gé）。华（huá）为（wéi）则通过与金融机构技术共创、场景共创（chuàng），盘（pán）活了（le）上（shàng）述应用场景（jǐng），拓宽了智慧金融的（de）商（shāng）业模式。

懂金（jīn）融需要深入业（yè）务场景中

其实（shí），金融企业虽是稳健，但并不保（bǎo）守。而所谓智慧金融，不仅是主机下（xià）移，还可能（néng）是主机上（shàng）云；不仅是（shì）以（yǐ）“人”为（wéi）核心，还可（kě）能是（shì）以“物”为中心；不（bú）仅是（shì）“敏态+稳态”双（shuāng）模驱（qū）动，还（hái）可能（néng）是“敏态和稳（wěn）态”的混合动（dòng）力；不（bú）仅是（shì）以2B业务为主战场，还可能（néng）是2C业务有（yǒu）序发展（zhǎn）。

也（yě）就是（shì）说，金融企（qǐ）业都在（zài）享受（shòu）着40岁的（de）阅历、散发着30岁（suì）的成熟、保持着（zhe）20岁（suì）的心态。而智慧金融（róng）既是金融企业的事业，又是他们的生活，既是眼前的柴米（mǐ）油盐，又是诗（shī）和远（yuǎn）方（fāng）。

华为则是（shì）一家懂（dǒng）金融的企业（yè）。

“智慧（huì）金融是华（huá）为中国政企聚焦的四大业务之一。2021年，解决方（fāng）案团（tuán）队，就将新增100人，规模将达到600~650人（rén）。”华为中国政（zhèng）企金融业务部总经理崔伟说的解决方案团队，既包括“行（háng）解研”团（tuán）队，也包括（kuò）“行解销”团队。前（qián）者专注于解决方案孵（fū）化，实现0~3的（de）应用场景创（chuàng）新；后者则重在联合生态（tài）伙伴（bàn），实现解决（jué）方（fāng）案3~N的规模推广。

截至2020年（nián）底，华为已服务全球60多个国（guó）家（jiā）和（hé）地（dì）区的2000多个金（jīn）融客户。聚焦中国市（shì）场（chǎng），华（huá）为在（zài）金融云基础设施以及数据基础设施市场排名（míng）第一。其中，华为云已（yǐ）经服务超过300多家金融机构，这就包括所有Top10的国内银行。

“华为希望联（lián）合金融企业，希望将（jiāng）计算、存储、网络、云、数据（jù）库等产（chǎn）品组合，与（yǔ）应用场景融（róng）合，解决金融（róng）客（kè）户的个性问题。”华（huá）为（wéi）中国政企金（jīn）融业务部副（fù）总经理、Marketing与（yǔ）解决（jué）方（fāng）案销（xiāo）售部部长（zhǎng）赵长（zhǎng）亮说。

其实，在（zài）2015年之后，华为就陆续与民生银（yín）行、华夏银行、浦发银行、泸州银行、招商银行、兰州银行等金融企业，联合成立创新实验室或“未（wèi）来银行”实验室。这也才有了湖仓一体化、TICS可（kě）信（xìn）计（jì）算、CCE Turbo容器集群服务等数字（zì）解（jiě）决方案，与金融应用场（chǎng）景（jǐng）的深度融合（hé）。

懂服务从卓悦服务开始

当然，服务也不能忽视。数字化转（zhuǎn）型是摸着石头过（guò）河，智慧金（jīn）融更（gèng）需摸着服务过（guò）河。或（huò）者说，只提出技（jì）术理念、设计商业模式（shì），没有相应的专业（yè）服务，都（dōu）不值（zhí）得金融企业信赖。

智慧金融确实需要无处不在的（de）服务。主机下移需要服务，业（yè）务上云也需要服务（wù），“金融业（yè）务永不掉线”需要服务，“以（yǐ）应（yīng）用为中心”系（xì）统（tǒng）运维也需（xū）要服务。此外，数据安全、数据管理（lǐ）、数据分析、数据应用更需要服务。

早在（zài）2018年，华（huá）为中国（guó）政企业务就首提（tí）“品质（zhì）服务”概念，并（bìng）联合生态伙伴共建高品质服务产业联盟，意在（zài）为用户提供无处不在的一致性服务（wù）体验（yàn）。而以此为基础，2020年，面向金融领域，华为进一步（bù）提出“卓（zhuó）悦服（fú）务”。

“华（huá）为金融卓悦服务将从四个方面，助力金融（róng）行业客户的数字化转型”华为中国政企金融业务部副总经理、交付与服务部长（zhǎng）邢实丰所（suǒ）说（shuō）的四个方面包（bāo）括：为咨询与规划服务提供顶层设计；构建IAAS+PAAS+DAAS完整的服务能力和体系；卓悦（yuè）服务的人才培养（yǎng）；高品质的服务产业联盟（méng），实现（xiàn）合作伙伴能力的互补和（hé）融合，提供（gòng）无处不在的（de）一致性服务体验；卓悦服务已经超出传统ICT平（píng）台运维的范（fàn）畴。

从被动（dòng）服务到主动（dòng）预防到智能化运维的演（yǎn）进，从关注单设备盒子的运（yùn）维逐渐转向业务连（lián）续性，为客户提供（gòng）全生命周期（qī）的（de）系（xì）统性服务方（fāng）案（àn），真正实现金融卓悦服（fú）务的“安全、可靠、可信、高效”。

懂生态（tài）才能（néng）全场景紧耦（ǒu）合（hé）

懂技术是立身（shēn）之本，但数字（zì）技术与应用场景的结合，才更考验华（huá）为（wéi）的功力；懂行业是创新（xīn）之源，但行业应用不只（zhī）是柴米油盐，还有诗（shī）和远方；懂服务是信任之心，从设备运维（wéi）到“卓悦服务”，高品质服务为金融业（yè）务保驾（jià）护航。

除（chú）此之（zhī）外，华为（wéi）早已（yǐ）将懂生（shēng）态，融入懂技术（shù）、懂行业、懂服务中。华为与生态伙伴的（de）合作模（mó）式，已经历经“软件+硬件”的松耦（ǒu）合生态阶（jiē）段，“软件调优（yōu）+硬（yìng）件（jiàn）适（shì）配”的半耦合生态阶段，并即将进（jìn）入“全（quán）场景智慧金融”紧耦合生态阶段。

而在（zài）此阶段，除集成商、ISV、服务商之外，SaaS生态（tài）伙伴（bàn）和咨（zī）询（xún）服务生态伙伴，都将被引入“全场景”生态。生态伙伴将基于（yú）“全场景”应用，提出“全联接、全智能”的技术需求，华为更将基（jī）于云原生（shēng）能（néng）力，持续进行软硬（yìng）件（jiàn）技（jì）术创新，持续将（jiāng）数字技（jì）术与金融应用场景深度融合。