时间拉回(huí)1956年,美国汉诺威小镇的(de)达特茅斯(sī)学院,十(shí)个(gè)天赋异禀(bǐng)的年轻(qīng)人齐聚(jù)一堂(后(hòu)来有四人拿到计(jì)算机科学最高奖“ACM/图灵(líng)奖(jiǎng)”得(dé)主(zhǔ)、一位获得(dé)诺贝尔经(jīng)济学奖),他们(men)试图在短短(duǎn)两个月的时(shí)间内让计算机具备人的一(yī)些能力,并(bìng)将此定义为(wéi)“人工智能”。
回头来看,这注定是一场激进浪漫(màn)主义式的尝试,天(tiān)才们的野(yě)心在现实面前(qián)功亏一篑。历(lì)经六十多(duō)年,几代人(rén),努力过,放弃(qì)过,成(chéng)功(gōng)过,失败过,起起伏伏,但始终未见终点。
我们是幸运的(de)一代人,底层技术的长久储备,顶层(céng)设计(jì)的高度扶持,这些都为人工智能在今天的快速进化提供了(le)充分的客观条件。复(fù)盘历史,AI技术的(de)每一次跳跃都会向社会释放(fàng)巨大的价值与能量,而今(jīn)又是一个(gè)新起(qǐ)点。
【从0到1】
黑(hēi)格尔(ěr)说:“真理是个过程。”
其实科学与(yǔ)技(jì)术的展开更是如(rú)此。
就拿(ná)人工智能来说(shuō),按其所具备的能(néng)力水(shuǐ)平(píng),可(kě)分为(wéi)计算智能、感知智能、认知智(zhì)能三个发展阶段。一部人工智能发展史,就是从“弱智能”到“强智能(néng)”不断进阶的历史。
计算(suàn)智能,指的是可以进行存储与计(jì)算并完成(chéng)信息(xī)传输的能力(lì),即能存会算。以此为标准,整(zhěng)个二十世纪,人类始终未(wèi)能跳出计算智(zhì)能的框架。
从早(zǎo)期的计算与文字,到今天的电商、短视频等,技术视角下均是计算智能转换(huàn)的成(chéng)果。
需要说(shuō)明的一(yī)点是,虽然计算智能也被(bèi)看成人工智能(néng)发展进程(chéng)的(de)一部分,但严(yán)格(gé)来(lái)说,单纯的存储与计算并未达到人类对(duì)人工智能的预(yù)想和期许。按(àn)照“人工智(zhì)能之父”艾伦·图灵的说法:如果一台机器(qì)能够与人类展开对(duì)话而不能被辨别出其(qí)机器身份(fèn),那么称这(zhè)台机器具有(yǒu)智(zhì)能。
真正(zhèng)的里程(chéng)碑(bēi)是2016年。
这一年,Alpha Go击败李世石在全(quán)球引(yǐn)起剧烈反响,人工智(zhì)能迈出了实质(zhì)性的(de)一步,此时距(jù)离(lí)“达(dá)特茅斯(sī)会议(yì)”已过去整整一(yī)个甲子。
之所以说是里程碑,不只因为机器人赢(yíng)得了(le)这场世纪之(zhī)战,而是严格意(yì)义上(shàng)的AI从此开始(shǐ)跨越从0到(dào)1的商业化藩篱,具体表现是(shì)全球科技巨头(tóu)纷纷发(fā)布(bù)了“能听会说”的AI设备。
这(zhè)一(yī)时期,人工智能主要以(yǐ)解(jiě)决单一问题为主。
在国外,谷歌(gē)推(tuī)出新的机器学习API,开发者(zhě)可(kě)以(yǐ)开(kāi)发能在视频内部(bù)侦测(cè)目标的应用程序,让视频变(biàn)成可(kě)以搜索和发(fā)现(xiàn)的视频;微软上线人工智能产品Torque;亚马逊推出仓储机器人KIVA;苹果(guǒ)发布了Siri功能。
在国内,科大讯飞(fēi)面向C端用户推出(chū)的讯(xùn)飞(fēi)输(shū)入法、灵犀(xī)语(yǔ)音助手、翻译(yì)机等应(yīng)用产品实现(xiàn)质的(de)飞跃;腾讯发(fā)布了自(zì)动化新闻(wén)写作机器(qì)人Dreamwriter;百(bǎi)度上线了“度秘”和(hé)“Deep Speech”语(yǔ)音识别系统。
所有这(zhè)一切都来自感(gǎn)知智能的突破(pò)。
到2016年,科(kē)大讯飞已将语音识别率提升到了(le)97%并在全球首发多语种翻译(yì)技术;ImageNet竞赛上图像(xiàng)分(fèn)类错误(wù)率的平均水平已降到5%以下,超越人类。而在此之前,汤晓鸥团(tuán)队已将人脸识别算法(fǎ)准确率(lǜ)提升到98.52%,突破了工业化应用(yòng)的红线。
感知(zhī)智(zhì)能(néng)的技术(shù)红(hóng)利在C端率(lǜ)先(xiān)开花结果,但(dàn)最终是(shì)在B端被发扬光大。
【从1到10】
应用层(céng)的诉求和AI落(luò)地的决心,推动着技术的(de)快速迭代,从单点技术的定向(xiàng)爆破到多点技术的组(zǔ)团突围,人工智能的应(yīng)用形态也从单一产(chǎn)品向赋能场景(jǐng)演变,AI+行(háng)业解决方案开始被(bèi)不断提(tí)出(chū)。
至此,人工智能(néng)逐步渗透(tòu)进各行各业,特别是一(yī)些(xiē)对长尾(wěi)场景包容度高的行业(yè),例(lì)如安(ān)防、教育、医疗(liáo)、新零售等。由此形成了一个(gè)新技术推动新(xīn)产品,新产品革新(xīn)传统行业的良(liáng)性商业闭环,并直接(jiē)带(dài)来了(le)人工智能产业(yè)空间的扩(kuò)张。
这(zhè)一时期,人(rén)工智能(néng)的价值体现为产业效率的提升。
在公(gōng)共安全领域,借助AI技术可以进行(háng)模(mó)型训练,安防实现从(cóng)被(bèi)动监控向主动预警的转变,有(yǒu)效了提升警(jǐng)务(wù)效率。
在(zài)教育领域,智能教育平台可(kě)以(yǐ)完整追踪并记录学生的线上学习过(guò)程,然后利用AI进行学习(xí)画像(xiàng),预测学生(shēng)的学(xué)习(xí)偏好、优(yōu)势与(yǔ)薄弱环节,最终摆脱预(yù)设型(xíng)学习资源的桎(zhì)梏,让每个学生都能接受最(zuì)适合自己的个性化(huà)教育模式。这样不仅可以达到(dào)因(yīn)材施(shī)教的目的(de),还能极大的提高教学效率。
科(kē)大讯飞课题组曾对蚌埠市875所学校因材施教系统(tǒng)的应用情况进(jìn)行跟(gēn)踪,并深度(dù)调研了1432名教师。反馈结果显示,方案(àn)可以帮助学生减少58%的无效低效重复练(liàn)习,使得学生(shēng)焦虑情绪下降20%,学习兴趣提升(shēng)30%,同时(shí)还能帮助(zhù)教师提升35.95%的作业讲评针对性、33%的(de)备课(kè)效率(lǜ)和36.92%的作业布置针(zhēn)对性(xìng)。
从单一爆(bào)品(pǐn)到(dào)单(dān)一场景再到生态场景,人(rén)工智能实际上在不断进行“微进化”。
“进化”,体现(xiàn)在这一时(shí)期的AI已经在认(rèn)知智能层面有所突破,并(bìng)开始像(xiàng)水、电、煤一样赋能各个产业,成为(wéi)新一轮产业变革的一股核心(xīn)力量,对生产、分配、交换、消费等经济活(huó)动的各环(huán)节进行重塑,产生(shēng)了巨大的经济辐射(shè)效益。根据埃森哲的预测,到2035年,人(rén)工智能将推(tuī)动中国(guó)劳动(dòng)生产率提高27%,经济总增加值提(tí)升7.1万亿美元(yuán)。
“微”,指的是这种(zhǒng)形态还是以任务驱动为主的“弱人工智能”阶段,在应用层体现为场景的(de)局部性、垂直(zhí)性、有边界,泛用性与完备性(xìng)还有待提升。
从长远的角度出发,未来的(de)社会需要人工智能(néng)的再次一跃。
【从10到∞】
一项技术的最(zuì)终成(chéng)功必定(dìng)是(shì)把握(wò)住了时代的脉搏(bó)。
“七普(pǔ)”数据公(gōng)布后,人口(kǒu)老龄化成(chéng)为国人的普世焦虑。不出意(yì)外(wài),人口结构的变化将是未来几十年中国(guó)社会环境最重(chóng)大的一个(gè)转变,家(jiā)庭、工作、生活等方方面面都会因此(cǐ)而被改变。
父(fù)母的养老,孩(hái)子的教育和(hé)陪(péi)伴,在(zài)一个少子化的社(shè)会中,要兼(jiān)顾家庭与(yǔ)工作,个人(rén)已经(jīng)是心(xīn)有余而(ér)力(lì)不足。
人工智能因此而(ér)有(yǒu)了新的时代底色。
在2014年左右,科大讯飞就在业内率先提出了“超脑”概(gài)念(niàn),希望将人工智能(néng)向认知智(zhì)能的深层推进(jìn),并试图借技术层的再突破引领AI进(jìn)入千家万(wàn)户(hù)。
前(qián)不久(jiǔ)公司(sī)正式启动了(le)“讯飞超(chāo)脑2030计划(huá)”,算(suàn)是对(duì)之前战略构想的(de)延续。规(guī)划共分三(sān)个阶段,在软(ruǎn)硬一体机器人(rén)和数字虚(xū)拟人两(liǎng)条线上同(tóng)步推进,实现现实世界与虚拟(nǐ)世界的并(bìng)行(háng),最终让人工智能懂知识(shí)、善学习、能进化,全面、无缝地融(róng)入(rù)人类(lèi)世界。
试想一下,如果(guǒ)完(wán)全要靠雇用人(rén)力来实现家庭生活的完满,那么家政、保姆(mǔ)、家教等(děng)需要一应(yīng)俱全,在一个(gè)劳动力短缺的社会,成本可想而知。相比之下(xià),AI机器(qì)人是技术(shù)的产物,成本会(huì)随(suí)技术的进步而不断下滑,和人力(lì)相比有足够(gòu)的竞争力,这就是交易剩余(yú)产生的基础。
更(gèng)重要的一(yī)点在于,一个可养(yǎng)成的(de)、能够进行情感交(jiāo)流的(de)机器人(rén)会与人(rén)类持续交互并陪(péi)伴,相较(jiào)于(yú)单纯提供劳力服务,多了一层(céng)精神世界(jiè)的价值。真(zhēn)走到这一(yī)步,也就接近(jìn)了人工智能的终极(jí)命题,即机器(qì)具备像人类一(yī)样感知、处理与(yǔ)分析(xī)问(wèn)题(tí)的能力。
对人工智能有所关注的人可(kě)能会注意(yì)到,2014年科大讯飞首提“超(chāo)脑计划”时(shí)似乎有一种曲高和寡般的孤独(dú),但(dàn)当公司2022年再(zài)提这一(yī)规划(huá),情况已完全不同(tóng)。
难道是之(zhī)前市场根本没有这方面的需(xū)求吗?
当然不是(shì)。根源还在技术。
根(gēn)据Gartner最(zuì)新给出的数据,知识图谱、自然语言处理等关键底层技术都将在5到10年内到达成熟期,届时(shí)人工智能有望在认知(zhī)智能(néng)层面实现大(dà)踏步的跨越,这便是行业(yè)的底气所在(zài)。
产业视(shì)角(jiǎo)下,这必然带(dài)来市(shì)场破(pò)圈与基本(běn)盘扩容。
中(zhōng)国有14亿人、几亿(yì)个家庭,潜在的巨大用(yòng)户群决定了(le)这注定是一个极(jí)具纵深空间的产业(yè)。四十年前,拥有一(yī)辆自行车就足以成为(wéi)对外炫耀的资本,而现在,汽车已(yǐ)经成了每(měi)个家庭的标配。将此逻辑线性外推,我们完全(quán)可以预想,将来的某一天,AI机器人(rén)会像(xiàng)今天的家电、汽(qì)车一样(yàng),成为居家生活(huó)的刚需消费品,形(xíng)成一个万亿级蓝海市场。
AI产业具备典型的(de)“投资前置(zhì)、收益后(hòu)置”属性,且商业价(jià)值曲线往往呈指数形式的,即长(zhǎng)期的积累往(wǎng)往会凝(níng)聚在一(yī)个点上爆发。
过去十年,算力(lì)、算法、数据的沉淀、储备与进步带来了(le)人工智能(néng)的第一次商(shāng)业化大繁荣。未来十年,在(zài)时代呼唤、技术突破(pò)之下,AI与(yǔ)机器人势必迸发(fā)更强大的能(néng)量(liàng),走进每一(yī)个家庭(tíng)。