如何看待零售RFID应用

根据意大利帕尔马大学（UniversityofParma）的长达十年的研（yán）究，欧（ōu）洲时装和服装零售业的（de）RFID应用已（yǐ）经（jīng）达（dá）到（dào）了早期（qī）的大部分采用阶段。这项题为“零售中的RFID晴雨（yǔ）表”的研究（jiū）检查了约160份RFID部署的印刷账户（hù），范围从（cóng）2001年到2018年。该报告发现（xiàn），在零售（shòu）业中，早（zǎo）期采用的阶段已（yǐ）经过去。

报告指出（chū），安装RFID系统的公司（sī）现在（zài）不太可能（néng）成为（wéi）技术创新（xīn）者，而（ér）是追随早期采用者的领导。无论部署是刚刚（gāng）启动还（hái）是永（yǒng）久安（ān）装（zhuāng），研究（jiū）发现现在的重点越来越（yuè）集中在缺货（huò）、库（kù）存准确性、流程（chéng）自动化、库存可视性和后台补（bǔ）货（huò）上，而全渠（qú）道销售正在（zài）成为一个新的（de）用（yòng）例（lì）。根据另一位研究人员，帕尔马大学（xué）工程与建筑系教授AntonioRizzi的（de）说法，尚未测试或采用（yòng）RFID风险（xiǎn）的零售商相较可（kě）能会（huì）成为落后（hòu）者，落（luò）后（hòu）于其竞争对手。

研究人员（yuán）发现，在RFID使用方面，零（líng）售业远（yuǎn）远领先于其他领域。事实上，75%的UHFRFID标（biāo）签销往该行业。他们（men）认为，由（yóu）于市（shì）场（chǎng）每年销（xiāo）售的服（fú）装和（hé）配件数量约为800亿件（jiàn），因此未（wèi）来使用的标签数（shù）量和（hé）部署（shǔ）数量也将很大。

该研究（jiū）小组（zǔ）对文献和出（chū）版物中的服装RFID部署（shǔ）进行了（le）审查，研究（jiū）了RFID试点和部署中公（gōng）司的经验，并（bìng）考虑（lǜ）了RFID对（duì）于整个欧洲时装和（hé）服装零售商（shāng）市（shì）场（chǎng）的实际意义。“这（zhè）项研究的重（chóng）点一方面是关于监控业内RFID采用状况，另一方面是（shì）关于（yú）用例如何随着时间的（de）推移而发展，”Rizzi说。

第（dì）一次RFID部署于2000年代在美国进行，旨在简化物流，最（zuì）终演变为从后房到车间的商店的商品（pǐn）级跟踪。与维尔（ěr）茨堡大学的联合大学研究始于2014年，其中涉（shè）及（jí）收集有（yǒu）关部（bù）署的数（shù）据，直（zhí）到2001年。“基（jī）于广泛（fàn）的文献综述，我（wǒ）们的研究目标是在时（shí）尚（shàng）零售业建立一个全面的、最新的（de）、结构良好的（de）RFID用例分类标准（zhǔn）。”Rizzi说。从那时起至今，研（yán）究团（tuán）队一直（zhí）对持续部署进行了评估和（hé）分析（xī），还创建了一个描（miáo）述项目、状态、概（gài）念验（yàn）证和完整部署的数据（jù）库（kù）。

该研究的来源包括贸易出版（bǎn）物、报（bào）纸、网站、科学论文和报告以及会议（yì）报告。该小组在2001年至2018年间共计对97家（jiā）公司和23，400家商店进行了（le）149次部（bù）署（shǔ），包括迪卡侬、沃尔玛、古奇（qí）、杰克威尔斯、JCPenney、Diesel和MiroglioFashion。这（zhè）些（xiē）部署还（hái）包括89个系统集成商（shāng），以及读卡器和标签（qiān）供应商。该小组所（suǒ）研（yán）究（jiū）的部署中有一半以（yǐ）上位于欧洲，其余部（bù）分（fèn）位于美国及其他（tā）地区。

在评（píng）估（gū）的用例（lì）中（zhōng），研究人（rén）员（yuán）发（fā）现，22%的概念验证，32%处于试（shì）验阶段，27%使用分（fèn）阶（jiē）段部署方法，约（yuē）14%完成了全（quán）面部署。使用的（de）最大百分（fèn）比标签（59%）是带有内置EPCUHFRFID标签的价格（gé）标签。护理标签，缝制标签和硬（yìng）标签各占6%左右，而四分（fèn）之一的（de）使用案例标签类（lèi）型未（wèi）知。

该小组研究了RFID在六个类（lèi）别（bié）中的（de）使（shǐ）用：车间管理，客（kè）户关系（xì）管理，营销和促（cù）销管理，物流，库存和供应（yīng）链以及品（pǐn）牌保护（hù）。根据（jù）Rizzi的说法，该集团自2001年以（yǐ）来见证了RFID的发展，最初正在（zài）进行少量（liàng）的概念验证，以（yǐ）提（tí）高供应链的可视性，库存准确性（xìng）和（hé）车间补给。到2012年，飞行员的数量有所增加，同时正在进行全面部署，申请数量从原来（lái）的3个增（zēng）加到16个。今年，RFID被用于（yú）解决18个用例，包括（kuò）退货、全渠（qú）道零售和（hé）流（liú）程自动化。

Rizzi说，在所（suǒ）有（yǒu）其他行业中，服装零售（shòu）市场可能为RFID技术提（tí）供最引（yǐn）人注目（mù）的使用案（àn）例（lì）。这（zhè）些产品的销售窗口有限，因为时尚是（shì）季节性（xìng）和快速（sù）变化的，而（ér）且（qiě）大量（liàng）的（de）库存单位（SKU）使环境变得复杂，因此（cǐ）服装零售市场能（néng）够从（cóng）RFID中获得（dé）受（shòu）益。产品很少（shǎo）用金（jīn）属或液体，因为这两种材（cái）料（liào）对RFID传（chuán）输是具有挑战性的。

使（shǐ）用RFID的用户的好处包括（kuò）减少产品处（chù）理时间，提（tí）高库存准（zhǔn）确（què）性（xìng）和减少库存跟踪时（shí）间。事实（shí）上，当减少库存时间（jiān）时，有（yǒu）41家公司表示（shì）他们已经取得了（le）这些好处，而有5家公司表示（shì）减（jiǎn）少（shǎo）了90%或（huò）更（gèng）高的产品处理时间（jiān），而其他公（gōng）司报（bào）告减少了60%至100%。他们还表示，由于提（tí）高了库存准确性，销售收益有所（suǒ）增加，其中19家报告称RFID减少了（le）缩减量。

Rizzi说，这（zhè）项（xiàng）研（yán）究将在未（wèi）来（lái）几年继续进行，并（bìng）补（bǔ）充（chōng）说（shuō），“这是我们将（jiāng）逐年（nián）不断更新的事情。”该集团最近发现的一项发展是增加了RFID在全渠道销售实（shí）施中的使用（yòng）。“在我看（kàn）来，有意义的（de）是，在2015年，我们看到只有8家（jiā）公司声称他们正在使用RFID进（jìn）行全渠道实（shí）施。”他说，目前，这一比率增加到28，他（tā）预计（jì）这一（yī）数字将（jiāng）继（jì）续呈上升趋势。

Rizzi推（tuī）测，零售行业（yè）推动RFID应用的原（yuán）因（yīn）包括产品SKU数量众多，产品流动的（de）动态特性以及需要商（shāng）品继续流向商（shāng）店前沿客户（hù）以及在线购买的时尚因素变化。对于（yú）尚未部署RFID的人来说，Rizzi说，“他们等待（dài）的时（shí）间（jiān）越（yuè）长，他（tā）们（men）就越能落后于竞争对手。”