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289采访者：《人民邮电（diàn）》报记者（zhě）朱筠
采访对象（xiàng）：北京师范（fàn）大学未（wèi）来教育（yù）高精尖创新（xīn）中心执行主任（rèn）、博士生导师余胜泉腾讯教育（yù）副（fù）总（zǒng）裁（cái）、腾讯企鹅辅导总经（jīng）理赵（zhào）尔迪
2月17日（rì），全国大中小学校推迟开学，2.65亿在校（xiào）生（shēng）普遍转向线（xiàn）上课程，有效（xiào）保证了疫情期（qī）间“停课（kè）不（bú）停学”目（mù）标的实（shí）现，在线教育用户规模（mó）快（kuài）速增长。CNNIC调查报（bào）告数据显示，截至2020年3月（yuè），我国（guó）在线教育用户规模达4.23亿人，较2018年（nián）年底（dǐ）增（zēng）长2.22亿人，占网民（mín）整体的46.8%。面对（duì）巨大的在线学（xué）习需求，大中（zhōng）小（xiǎo）学（xué）积极探索、互联网企业跨界进入，行业呈（chéng）现爆发式增（zēng）长态势。
随着大（dà）中小学陆（lù）续开始返校上课，针对在线（xiàn）教育如何扬长避（bì）短发挥更大作用、新技（jì）术怎样更好地助力教育智能化、学（xué）校（xiào）和企（qǐ）业如何合作共谋未来（lái）发展等问题（tí），《人（rén）民邮电》报记者分（fèn）别采访了北京（jīng）师范大（dà）学（xué）未来教育高精（jīng）尖创新中心（xīn）执行（háng）主任、博士生导（dǎo）师余胜泉（quán）和腾讯教育副总（zǒng）裁（cái）、腾讯企鹅辅导总经（jīng）理赵尔迪。
抗（kàng）疫（yì）考验（yàn）合（hé）格
标（biāo）配之（zhī）路尚待探索
记者：在线教育（yù）被认（rèn）为具有两个优势：一是在（zài）线教育可以（yǐ）突（tū）破时间和（hé）空间（jiān）的（de）限制（zhì），提升学习效率；二是（shì）在线教育可（kě）以改善因地域（yù）等方面造（zào）成的教（jiāo）育资源（yuán）不平（píng）等分配（pèi）问题，使教育资源共享化，降低（dī）学（xué）习的（de）门（mén）槛。请问这两个优势在此次“停课不停学”的实践中得到验证了（le）吗？
余胜泉：在线教育比（bǐ）较充分地（dì）支撑了疫（yì）情期间的（de）教学（xué），这（zhè）两个方面的优（yōu）势表现得非常充分。一是在老师和（hé）学生地（dì）域分离的情况下（xià），在线（xiàn）教育重构了被分（fèn）离（lí）的时空、被（bèi）隔断的教和学的关系，使得（dé）原来（lái）要（yào）停摆的教学活动基本上（shàng）能够持续下来（lái），可以打（dǎ）一个合格（gé）的分（fèn）数（shù）。二是充分体现了优质（zhì）资源的（de）共享。无论国家还是各（gè）个（gè）省（区、市）都动（dòng）员（yuán）了（le）最优质的资源（yuán），比如国家教育云平台（tái）快速构建了全学科的优质课程体（tǐ）系、北京市在网上共（gòng）享（xiǎng）了（le）几万个微课（kè）以及北师大组（zǔ）织了14000多名老师为学生提供（gòng）开放性的答疑，充分反映出通（tōng）过网络可（kě）以促进优质资源的（de）流（liú）转及（jí）辐射。
当然（rán），在线教育的直播课最主要的作（zuò）用不是提高效率而是延续教育，起（qǐ）到了（le）补（bǔ）偿作用（yòng）。不能说在线教育比课堂教学还好，因为知识传输的问题可以通（tōng）过在线教育这种方（fāng）式在一定程度上得到解决；但是（shì）教育还具有社会性特（tè）征，学生上学（xué）也是走向遵循社（shè）会规则的过（guò）程。促进（jìn）儿童高级思维（wéi）的发展、社会能力的提升与情感的培养等工作，是永远不可能被在线教育（yù）所替代的。
赵尔迪：在（zài）线（xiàn）教（jiāo）育此次得到了（le）实践（jiàn）的验证，过去数年教育信息化的积累，首（shǒu）次在全国范围内实现落（luò）地应（yīng）用。借（jiè）助科技的力量（liàng），优质教育资源（yuán）突破时空限制（zhì）、得以规（guī）模化共享，使得全国（guó）学子同上一节课成为可能，实现了教育的公（gōng）平化。
疫情期间（jiān），腾讯企鹅辅（fǔ）导邀请了来自北京（jīng）师范大（dà）学、中国科学院心（xīn）理研究所（suǒ）等单（dān）位的多位名师（shī），定（dìng）制1000余场在线（xiàn）免（miǎn）费的公益直播课程，涵盖（gài）家（jiā）庭（tíng）教（jiāo）学、素质（zhì）教育等方面（miàn）的内容，受到了全国学子（zǐ）的欢迎，播出课程（chéng）超过（guò）100万节（jiē）。
记者：请问开学复课后，在线（xiàn）教学会（huì）成（chéng）为学校教育的标配（pèi）、有机组成部分吗（ma）？线上名师讲课﹢线下老师答（dá）疑（yí）辅（fǔ）导的“双师模式”会成为学校，特别是师资水（shuǐ）平相对落后（hòu）地区（qū）学校的主流模式吗？
赵（zhào）尔迪：今年的政府工（gōng）作报告（gào）中，特别指（zhǐ）出要推动教育（yù）公平发展和质量（liàng）提（tí）升，要优化投入结构，让教（jiāo）育资（zī）源惠及所有家庭和孩子（zǐ），让（ràng）他们有更光明的未来。科技是（shì）教育的助推器和平衡器。经此一（yī）“疫”，教育科技首次大规模（mó）深入核心教学场景，老师、学生、家长得以通过课堂实（shí）践体验到线上学习（xí）的优势，为未来（lái）创新（xīn）教学模式的推出、“空中课堂”的常态化进行了可行性（xìng）探索。未来，在线教育将成（chéng）为学校教育的（de）有（yǒu）益补充。今（jīn）年2月（yuè）28日，教育部发（fā）布的有关通知，也（yě）强调要进一（yī）步做好在（zài）线教育、教学，既要（yào）明确当（dāng）前线上（shàng）教学“教什么（me）”和“怎么教（jiāo）”，又要不断探索开学（xué）后（hòu）课堂（táng）教学与线上教育的有机（jī）结合（hé）。
腾讯企鹅辅导正（zhèng）在推动这样的尝（cháng）试，希望可以帮助到特（tè）殊（shū）地（dì）区、特（tè）殊（shū）群体。例如（rú），患有失语症的罗茜，就读于成都一所特（tè）殊（shū）学校，希望能像同（tóng）龄人一样正常参加（jiā）高考，进入喜欢的服装设计（jì）专业学习。但是，特殊学校在（zài）课程进度安排（pái）上落后于正（zhèng）常高中（zhōng），圆梦（mèng）之（zhī）路变得更加困难。罗茜报名了腾讯（xùn）企鹅（é）辅导的课程，通（tōng）过（guò）观（guān）看直播、回（huí）放（fàng）进行（háng）学（xué）习，成绩得以稳步提（tí）高。
为了（le）保障（zhàng）广大（dà）师生的健康，同时不（bú）耽误毕（bì）业班学生（shēng）的（de）学（xué）业，云南（nán）滇池实验学校选（xuǎn）用腾讯教育针对疫情推出的（de）特（tè）色解（jiě）决方案，在两小（xiǎo）时内极速搭（dā）建起“空中课堂”进行远程教学，并充分（fèn）利用学校的（de）名师（shī）工（gōng）作室资源，迅速组建（jiàn）了一（yī）支在线直播队伍。试播当日（rì），全（quán）省500多名老师集体在线观摩了“公（gōng）开（kāi）课”。与（yǔ）此同时，滇池实验学校推动实施（shī）的“1﹢9”模式，即本校（xiào）270多（duō）名应（yīng）届（jiè）毕（bì）业生及周边9所帮扶校的2000余名初三学子集体上线（xiàn）学习，为重点校和帮（bāng）扶校（xiào）之间搭建了一道（dào）桥（qiáo）梁，也给教育公平化探索提供了新的思路。这种“空中（zhōng）课堂（táng）”模式，对于云南这种地广人稀的地区而言，在时（shí）间成本节约、优秀（xiù）教（jiāo）师培养及优（yōu）质（zhì）教育资源（yuán）均（jun1）衡分配等方面（miàn），均表（biǎo）现出很高（gāo）的价（jià）值。
余（yú）胜（shèng）泉：在线教育融入常规教学中、成为其有机组（zǔ）成部分（fèn），在大学是有可能（néng）的（de）。因为大学生已是成年人，其心智比较成熟，具有较强（qiáng）的自我约（yuē）束力和自（zì）主学习（xí）能力，而且（qiě）大学教授讲（jiǎng）授的知识（shí）更多是（shì）属于引导性的（de），所谓老师（shī）领进门（mén），修行在个（gè）人。实际上，在线教学（xué）在（zài）国外很多（duō）大学（xué）已是常态化（huà），教授在（zài）外出差时会（huì）选择远程在线授（shòu）课（kè）。这次疫情以后，我（wǒ）国的大学会意（yì）识到原来远程教学也能发挥重要作用，当我们的（de）教（jiāo）育管（guǎn）理（lǐ）制度允许这种（zhǒng）方式存在的时候，在线教学有可能会成为大学里面某些（xiē）课（kè）程的常态化环节。
在中小学阶段，在线教学在部分学校中（zhōng）进行尝试（shì）是可（kě）行的（de），但是不太可能成为主要（yào）的教学（xué）方式。中小学教育既要教知（zhī）识，更要育人。中小学生需要通过面对面的互动（dòng）和群体间的协作等活动（dòng）获得社会化成长，他们不仅要获得（dé）知识（shí），更要参与和体验获得知识的（de）过程。最（zuì）好（hǎo）的老师不是要直接（jiē）把（bǎ）知识讲清楚，而（ér）是（shì）要提出问题、引（yǐn）导讨论（lùn），在学生们抓耳挠腮的时（shí）候（hòu）再进行提（tí）示，让他（tā）们有豁（huō）然（rán）开朗的感觉。现在在线教学基（jī）本上是单向传输形（xíng）态（tài），在查缺补漏方（fāng）面可发挥（huī）一点（diǎn）作用，但是对于（yú）常规课堂里面的教学（xué）中能起到的（de）作（zuò）用不大。
“双（shuāng）师模式”可（kě）以做一（yī）些（xiē）试点（diǎn）性的应用，但是肯定不会成为（wéi）主流。因为（wéi）教（jiāo）育面向的对象不同，老师的讲课内（nèi）容、表达方式就会完全（quán）不一样。农村和（hé）城（chéng）市的教学对象不一样，城市的（de）名师讲得再好，对（duì）农村孩子的（de）帮助（zhù）也不（bú）会大。
新技术推（tuī）动智能化
技能教（jiāo）育领（lǐng）域（yù）大（dà）有可（kě）为
记者：人工智能（néng）、大数据（jù）、5G等信息技术的应用，将对在（zài）线（xiàn）教育及相（xiàng）关的学（xué）习场景、学（xué）校教育等方面产（chǎn）生什么影（yǐng）响？
余胜泉：人工智（zhì）能、大数（shù）据等新一代的（de）信（xìn）息技术将（jiāng）会（huì）推动教育的智慧（huì）化，目前疫（yì）情（qíng）期间的在线教育应用只是其中很小（xiǎo）的一个方面。结（jié）合人工智能（néng）开发（fā）可嵌（qiàn）入教师课堂的智能课堂将（jiāng）是一个有价值的（de）产业。比（bǐ）如将中国的中小学生按照（zhào）所处地域等（děng）环境的（de）不同，分为几十种甚至（zhì）上百种类型（xíng），将一节课拆分（fèn）为几个（gè）环节，针对各种类型的学生，分别设计导入环节、提问环节，每一（yī）种类型（xíng）的各个环节（jiē）都有老师录制（zhì）的相应优质内容，智（zhì）能推荐（jiàn）给不同课堂上的老师，供其自主选择一些能切入到课堂教（jiāo）学环节中。需要说（shuō）明的是，这属于创新的（de）教（jiāo）学模式，不是（shì）“双（shuāng）师模式”。
新一代（dài）信息（xī）技术还会对课程产（chǎn）生深刻影（yǐng）响。首先，课程形态将越来越（yuè）多地体现出虚实融合的立（lì）体（tǐ）化形态（tài），课（kè）程会越来越多地体现出线（xiàn）上线下优势互补（bǔ）的发展趋势。其次，课程结构（gòu）将越（yuè）来越多地（dì）体现出整合性和跨学科（kē）的结构，这（zhè）种课程结构具有情（qíng）境（jìng）性、体验性、趣味（wèi）性（xìng）等特点。最后，课程实施方式将（jiāng）发生根本性变化，大部分（fèn）知识性的教学会由互联网或人工智能所取代，育人部分主要（yào）由教师组织实（shí）施。
通过人（rén）工智能、大数据，可以破解教育服务的规模（mó）化和个性化难（nán）以兼顾（gù）的悖论，既（jì）可以（yǐ）做到大规模覆盖（gài），又可以做到个性化支持。无（wú）处不在的5G网络将推动教育供给的泛（fàn）在（zài）化，教育服（fú）务将（jiāng）嵌（qiàn）入（rù）到学生日（rì）常的生（shēng）活之中，变（biàn）得无处（chù）不在。
赵尔迪：教育（yù）信息（xī）化具有突（tū）破时空限制、快速复制传播、呈（chéng）现手段丰富等独特优势，是促进（jìn）教育公平、提高教育（yù）质量的有（yǒu）效手（shǒu）段。随着5G、AI技术在教育中的深（shēn）入广泛（fàn）应用，将彻底改变教育的时空场景和供给水平，实现信息共（gòng）享、数据融通（tōng）、业务协同及智能服务，推动（dòng）教育整体（tǐ）运作（zuò）流程的改变，最（zuì）终推动整体教育（yù）向（xiàng）公（gōng）平化、个性化、智慧（huì）化方向发展。例如，运用技术的力量，能够为（wéi）学习者提供更为（wéi）及（jí）时的“过程反馈（kuì）”，匹配个（gè）性（xìng）化的学习方案，提（tí）升（shēng）学（xué）习者的学习效果（guǒ）。比如腾（téng）讯企鹅辅导的AI评价系统，让（ràng）每一（yī）个学生都有专属的“错题（tí）本”和学习计（jì）划，可以随（suí）时掌握和调整自己的学（xué）习节奏，提升学习（xí）效（xiào）果。学（xué）情报（bào）告分析则可以帮助学员（yuán）随时随（suí）地（dì）查（chá）阅自己的学习情况，进行阶段性学（xué）习总结回（huí）顾，获取（qǔ）下个阶（jiē）段（duàn）的学习（xí）指导，了解下（xià）个阶段的（de）学（xué）习内容，从而更（gèng）有针（zhēn）对性地学习（xí）。
借助技术的力（lì）量（liàng），能够让教学（xué）与学习更（gèng）加智慧化。比如企鹅速算只需简（jiǎn）单地（dì）拍照，就能对速算作业（yè）自动进行检查和（hé）判分，代替了家长和老（lǎo）师（shī）烦琐的劳动。目前已支持覆盖（gài）K12范围（wéi）内的12种题型，识别精度（dù）达91%以上（shàng）。而口语评测（cè）通（tōng）过AI技术识（shí）别用户英语（yǔ）口语（yǔ）发音（yīn）是（shì）否准确（què），可提供针对性指导。
记者：从（cóng）小学（xué）到大学的在校教育，在线教（jiāo）育最有可能发挥有效作用的领（lǐng）域是哪（nǎ）些？
余胜（shèng）泉（quán）：我认为目前（qián）在线（xiàn）教育最有价值（zhí）的两（liǎng）个领（lǐng）域是职（zhí）业技（jì）能培（péi）训和企业（yè）大学（xué）。首先（xiān），因为职（zhí）业教育纷繁复杂，生活中需要的（de）各（gè）种（zhǒng）各样的技能也不是都能在学（xué）校中学到的。实（shí）际上人（rén）们在某（mǒu）些特定场景中（zhōng）遇到问题时，智能（néng）程序如果能够感知到并（bìng）提供帮助（zhù），会是在线教育最有价（jià）值的地方（fāng）。
其次，现（xiàn）在的很多大型企业都（dōu）开办了自己（jǐ）的企（qǐ）业大学，其（qí）基础性的构（gòu）建模式（shì）应该以在（zài）线教育为主，线下培训为辅；这与大学教育正（zhèng）好相反。
对于（yú）职业教育里的共性需求、主流（liú）行（háng）业中的共性知识（shí）培训，可（kě）以采用直播的方式，比如程（chéng）序设计、园艺、厨师（shī）等方面的培训（xùn），直播（bō）可以起到很好（hǎo）的作（zuò）用。当然，职业教育实践性强，只（zhī）看直播也是不够的。
对于一些（xiē）小众的技能需求，应该采用人人（rén）教、人人学的（de）模式，利用（yòng）互联网的长尾效应（yīng）来（lái）实现。戴玉强团做了一个声乐培训（xùn）的“戴你唱歌”教育App，是（shì）一（yī）个很好（hǎo）的（de）技能培训案例。一方面声乐培（péi）训是（shì）小众市场，另一（yī）方面生活中要找到有名的（de）声乐（lè）老师也是挺难的，这个课程通过在（zài）线的方式（shì），很好地满足了小众人群的（de）需求。其实，在我们生活中有很多很（hěn）个性化的需求（qiú），而这些个性化的（de）需求通过互联网的长（zhǎng）尾效应及（jí）智能（néng）匹配，就能实现人（rén）人（rén）教与人人学的良性（xìng）互动。我非常看好这种在线（xiàn）教育模（mó）式在日常生（shēng）活中的应用。
赵尔（ěr）迪：技术在教育中（zhōng）的深（shēn）度广（guǎng）泛（fàn）应用（yòng），将（jiāng）彻底改变教育的时空场景和供给水平，将实现信息共享、数据（jù）融通、业务协同、智能服务（wù），推动教（jiāo）育整体运作（zuò）流程的改变。事实（shí）上，无论（lùn）教育的发展（zhǎn），还是（shì）在线（xiàn）教育（yù）的落地应用，都应该（gāi）以（yǐ）“人的（de）发展”为准则，只要（yào）能够更好地发（fā）现人、成（chéng）就人，在（zài）不同（tóng）的领域，在线教（jiāo）育都能（néng）够发挥效（xiào）用。腾（téng）讯教育（yù）的（de）产品矩阵就覆盖了教育的全场景、全年龄段，如为3~8岁少儿打造的（de）英语启蒙教育（yù）平台腾讯ABCmouse、面向K12领（lǐng）域的在线（xiàn）全科教育平台腾讯（xùn）企（qǐ）鹅（é）辅导以及面向职（zhí）业（yè）教育领域的腾讯课堂等。
参与方找准切（qiē）入点
构建智（zhì）能化生态（tài）空间
记者（zhě）：在线教育目前存在的短板是什么？如（rú）果要做到扎实落地，需（xū）要怎样去做？积极（jí）投身于在（zài）线教育（yù）的互联网企业怎样才能更好地发挥作用？
余胜泉：在线教育可以教书但不能育人，只能教知识而不能促进学生社会性成长（zhǎng）、核心素养的发展，不能让学生体验到精神的成长和思维的（de）成长。现在大众认为看视（shì）频、做点播（bō）、搞直（zhí）播（bō）就是在线（xiàn）教育，其实这只是最初级的阶段。
要想做（zuò）到扎实落地，第一，要选好领域（yù），往（wǎng）企业培训、职业教育、生活（huó）技能教授等方面走，现在成（chéng）年人（rén）知识消费领（lǐng）域是成熟的。第二，如（rú）果（guǒ）要（yào）往（wǎng）教育主阵地（dì）走（zǒu），那么就要（yào）将在线教（jiāo）育真正融入教育之（zhī）中，认识到教育的真正内涵（hán），扎（zhā）扎（zhā）实实（shí）地按照教育（yù）规律、儿童身心发展（zhǎn）规律来做事情（qíng），我认为这是最重要的事情。第（dì）三，要积极采用人工智（zhì）能、大数据等新一代（dài）的信（xìn）息技术（shù），以帮助提高教师的工作效率、促进教师的社会分工为核心，做相关产品、服（fú）务的研发（fā）。社会（huì）进步最本质的动力来源于社会分（fèn）工和技术的发展。我们（men）目前传（chuán）统的教育体系基本上（shàng）处在工业社会发展阶段，属于“劳动（dòng）密集（jí）型”的工作，大部分简单知识讲授处在一个低层（céng）次、低智力劳动阶段，很多教师（shī）以讲授知识为主，而在育（yù）人（rén）方面做得不够。讲述知识特（tè）别是简单的知（zhī）识恰恰（qià）是人工智能式在（zài）线教育具有（yǒu）的优势。要将（jiāng）教师从重复、枯燥的（de）劳（láo）动中解放出（chū）来，有更多时间跟学生互动、了解学生内心的状态，有更多的时间与家长沟通，以真正发挥教师（shī）在育人方面的（de）优势。
互联网企业做在线教育（yù），应该多研究信息技术与（yǔ）学校（xiào）教育（yù）融合的问题（tí），为（wéi）老师提供有价值的帮助，争取成为（wéi）学（xué）校教育的（de）有机组成部分。如果学生在（zài）学校听老师（shī）讲一遍，回到家中跟着网（wǎng）课再学一遍的话，那是（shì）浪费时（shí）间。现在互联网企业提供的（de）一些视频平台和应用工具是非常有用的，应该更多地采用SaaS的模（mó）式（shì），把（bǎ）这些工具嵌入到学（xué）校的信（xìn）息（xī）化系统中去，而不（bú）要指望学校把（bǎ）所有的教学都搬到一个平（píng）台上去，因为（wéi）没有一家企业（yè）能（néng）够满足所（suǒ）有（yǒu）学校（xiào）的各种（zhǒng）需求，而且（qiě）互联网企业的专长也（yě）不是开（kāi）办教育。实际上（shàng），当互联网企业提供的应（yīng）用可（kě）以成为学校教学、生活中某一个（gè）链条当（dāng）中的一两个有机组（zǔ）成部分时，自然而（ér）然（rán）就有价值了。
赵尔迪：教育的核心目的在于帮助（zhù）学（xué）习者发现（xiàn）天（tiān）赋和兴趣所（suǒ）在，帮助其找到“最佳（jiā）效应（yīng）点”，调动（dòng）学习者（zhě）的内在动机（jī），使其主动学习。技术是学习、管理的工具。教育（yù）信息化从硬件时代进入软（ruǎn）件时代，除（chú）了简单的（de）硬件、软件使用之外，如何以更合（hé）适的方式，将技术纳入实际的教学、管理当中，从而达到激发学习者内驱力的（de）效果（guǒ），是当前在线（xiàn）教育面临的最大问（wèn）题（tí）。
腾讯教育（yù）希（xī）望当好行业智慧升级、高质量发展的“数字化（huà）助手”。首先，提供数字化工具，帮助（zhù）师（shī）生提升教与学的效（xiào）率。其次，搭建生态合作平台，开放能力和资源，向社会分享腾讯积累20余年（nián）的科技（jì）能力和经验（yàn），通过（guò）培养（yǎng）人才，助力（lì）社会迎接（jiē）智能化的（de）新时代。2019年（nián）12月，腾讯教育发布了“腾（téng）讯WeLearning智能（néng）教育解决方（fāng）案”，是（shì）围（wéi）绕（rào）学习、教学、管理（lǐ）、空（kōng）间和服务（wù）等场景形成的体（tǐ）系化（huà）解（jiě）决（jué）方案，可（kě）为教师、学生及学校（xiào）、教育机构、泛教育机构等不同（tóng）用户提供（gòng）便（biàn）捷的服务，并通过广泛（fàn）的连接能力（lì），以优质内容云化的方式，打（dǎ）破教育资源（yuán）的（de）时间限制（zhì）和空间限制，缓解教育（yù）资源的（de）结构性分配不（bú）均的问（wèn）题。
记者：在线教育（yù）市场现在（zài）处于什么发展（zhǎn）阶段，具有什么特点？未（wèi）来的前景是（shì）怎样（yàng）的（de）？
赵尔迪：经过此（cǐ）次（cì）疫情的“全（quán）民实（shí）践”之后，大范围的用户使用习惯逐渐（jiàn）养成，在线教育的多项功能和能（néng）力，包括实时答疑、即时反馈以及线下开学后的在线课（kè）外学习、在线（xiàn）作业（yè）批改等功能，会（huì）成为校内教（jiāo）育的有（yǒu）效补充。与此同时，随着云计算、AI、大数据（jù）、物联网、5G、区块链等技（jì）术与（yǔ）教育的深度（dù）融合，教育信（xìn）息化（huà）也将（jiāng）驶入快车道。在多重（chóng）因素的叠加（jiā）之下，在线（xiàn）教育将作为一股积（jī）极力量，助力教（jiāo）育公平（píng）发展（zhǎn）、质量提升（shēng），推动教育理念（niàn）更新、模式变革、体系重构（gòu），支撑并引领教育现（xiàn）代（dài）化。
余胜（shèng）泉：在（zài）线教育如果从（cóng）我们研究者角度来看，分为三个形（xíng）态（tài）。第一种形态（tài）是（shì）以知识传递为中心的教学范式（shì），类似（sì）电商模式，平台汇聚（jù）老（lǎo）师做内容，放到网上（shàng）贩卖知识（shí）。现在绝大多数在线教育就是这（zhè）种以知（zhī）识（shí）传播、传递为主（zhǔ）的形态，能够满（mǎn）足一定的需求，起到一定作（zuò）用。
第二种形态是将技术作为一种（zhǒng）认知工具融入教育中，促进学（xué）校教育模式、教学方（fāng）法的（de）转（zhuǎn）变，推动教学、学习、人才培养方式等（děng）一系列的变化，最终实现（xiàn）教育形态的转型变革。这种形态目前还处于（yú）非常初期（qī）的（de）发展（zhǎn）阶段，需要企业（yè）和学校相向而（ér）行。
第三（sān）种形态是将技（jì）术嵌入（rù）生活当中，提（tí）供（gòng）无（wú）处不在、主动智能的（de）服务，形成智能化（huà）的生态空间。当生活在智能（néng）空间中时，学习（xí）将（jiāng）会（huì）是终生的、无处不在的，需要什（shí）么（me）就能学到什么（me），在专业里面（miàn）叫（jiào）泛在（zài）学习。未来人机物三（sān）元融合（hé）的（de）智能办（bàn）学空（kōng）间（jiān）将推动教育服务业态的虚实融合、无缝（féng）连接，并形成多样化的教育公（gōng）共（gòng）服务（wù）供给模（mó）式。
