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风口(kǒu)上的AI聊天机器人

2023/02/01北(běi)京商(shāng)报(bào)388

ChatGPT就像是AI圈里的一枚(méi)深水炸弹(dàn),引发的震(zhèn)动已(yǐ)经逐渐(jiàn)蔓延(yán)到了各行各业。1月30日(rì),AIGC概念股突飞猛(měng)涨,消息面上,微(wēi)软“加仓(cāng)”,美版头条BuzzFeed“押注”,就连国内科技巨(jù)头也传出拟推类似工具(jù)的消息,一时(shí)间,AIGC再次站上风(fēng)口浪尖。火是真的,但(dàn)争议也(yě)是真的,科技巨头争相布局之下(xià),探讨(tǎo)其未来前(qián)景,或许还(hái)要(yào)让AIGC再“飞”一会儿。


AIGC发展迅猛

AIGC即AI Generated Content,是指利用(yòng)人(rén)工智能技(jì)术来生成内容,AIGC也被认为是继(jì)UGC、PGC之后的新型内容生产方式(shì),AI绘画、AI写作等都属(shǔ)于(yú)AIGC的分支。对AIGC来说,2022年被认为是其发展速度惊(jīng)人(rén)的一年。

2022年年中(zhōng),因为一副AI绘画的作品拿下了艺术大(dà)奖(jiǎng),裹挟着巨(jù)大的争议,AI绘画(huà)开始在全球范围内(nèi)掀(xiān)起热潮。同年年(nián)末,微软旗下的人工智能研(yán)究实验室OpenAI又发布了全新聊天(tiān)机器人模(mó)型(xíng)ChatGPT,凭借着远超同类(lèi)产品的智(zhì)能化水平,上线5天后便获得了超过100万的用户数量。

两个月来,行业里对于ChatGPT的关注不减反(fǎn)增。当(dāng)地时间1月(yuè)26日(rì),被称(chēng)为“美版(bǎn)头条”的数字媒体公司Buzzfeed宣(xuān)布计划(huá)使用ChatGPT开发商OpenAI提供的(de)人工智能技术来(lái)协助创作(zuò)个性化内(nèi)容。

在这(zhè)之(zhī)前,市场一度传出微软正致力于把ChatGPT整合(hé)进自家的搜索引(yǐn)擎必应,从而(ér)挑战谷歌压倒性的领先(xiān)地位。当地(dì)时间1月(yuè)23日,微软宣布将向OpenAI追加投资数十(shí)亿美元,加深与后者的合作。而谷歌内部也曾启动过“Red Code(红色(sè)警报(bào))”,围绕ChatGPT,全面(miàn)调整了AI领域的工作。

1月30日,还有外媒报道称,百度正计划在(zài)今年3月推出(chū)与ChatGPT类似的(de)人工智能聊天(tiān)机器人(rén)服务,最初版(bǎn)本将(jiāng)嵌(qiàn)入其搜(sōu)索(suǒ)服务中。

争(zhēng)夺万亿市场

结(jié)合ChatGPT的(de)底(dǐ)层技术逻辑,中信证券曾列出了中短期内(nèi)ChatGPT的潜在产业化方向:归纳性的文字类工作、代码开(kāi)发相关工作、图像生成领域(yù)、智能客(kè)服类(lèi)工作。

Gartner数据显示,到2025年AIGC产生的数据(jù)将(jiāng)占所有数据的10%,而(ér)该比例在2021年(nián)不足(zú)1%。量子(zǐ)位智库则根据现有技(jì)术及需(xū)求成熟度预测,2030年AIGC市场规模(mó)将超过(guò)万亿元人民(mín)币(bì)。

面(miàn)对万亿市场,入(rù)局的不(bú)止有科(kē)技巨头。在(zài)去年12月的北京AIGC技术发布会上,昆仑(lún)万维发布(bù)了“昆仑天工”AIGC全(quán)系列(liè)算(suàn)法与模型(xíng),并宣布(bù)模型开(kāi)源。在这之前,万兴科(kē)技(jì)也曾宣布布局AIGC,首款产品万兴AI绘画开启(qǐ)公测;中文(wén)在线也已推出AI绘画、AI文字(zì)辅助创作等(děng)功能(néng)。

国盛证(zhèng)券指出,AIGC技术主要涉及两个方面,自(zì)然语(yǔ)言处理(NLP)和(hé)AIGC生成算法,AIGC投资方(fāng)向主要包括软硬件与数据集。生成(chéng)算法、NLP与算力决定AIGC能否运行(háng),而高质(zhì)量的数据集决定了AIGC质(zhì)量与商业模式(shì)。

据了解,布(bù)局(jú)NLP赛道的企业主要包括谷歌、微(wēi)软、科大讯飞、拓尔思等(děng);布(bù)局AIGC生成算法(fǎ)和数据集赛道的企业主要(yào)包括英(yīng)伟达(dá)、meta、百度、视觉中国、昆仑万维等;布局(jú)算力(lì)赛(sài)道的企(qǐ)业主(zhǔ)要包括澜起(qǐ)科技、天孚通信、中兴通讯等。

“毫(háo)无疑问(wèn),以ChatGPT为代表的大型(xíng)语言(yán)模型(LLM)将会成为(wéi)未来巨头争夺的重点。”在接(jiē)受北京(jīng)商报记者采访时,瑞莱智慧高级产品经理张旭东分析称,ChatGPT展(zhǎn)示(shì)出了巨大的应用潜力,完全不(bú)局限(xiàn)于(yú)创(chuàng)作文本或者图像,比如(rú)亚马逊的AWS上复杂的配置未来(lái)可能可以由一个大预言(yán)模(mó)型(xíng)和(hé)用户交互(hù)来(lái)完成,而不是编写复杂的代码或者从复杂的工具栏(lán)里搜索。

“事实上,LLM有可能重构我们今天与信(xìn)息(xī)的交互方式。”张旭东称。

不过深度科(kē)技研(yán)究院院长张孝荣则提(tí)出(chū)了另(lìng)一种看法,他认为距离AIGC真正(zhèng)落地以及实际应用还有很远(yuǎn)的路(lù)。目前ChatGPT更(gèng)像一(yī)个(gè)“玩具”,还不(bú)是生产力工具(jù)。科技巨头会在这(zhè)个方(fāng)向进行布局,跟进研发,但在获得更(gèng)大的技术突破前(qián),ChatGPT很难成为一个(gè)风口,按照行业发展规律,不久之(zhī)后就会快速退(tuì)潮。

真创(chuàng)新还是(shì)玩噱头

备受关注的同(tóng)时,AIGC也(yě)始(shǐ)终逃不过(guò)树大招风的宿(xiǔ)命(mìng)。以ChatGPT为例(lì),其被“攻(gōng)击”的第一点就是技术的创新问题。meta首席科学家(jiā)、图灵奖获(huò)得者Yann LeCun曾(céng)表示,就(jiù)底层技术而言,ChatGPT并不(bú)是多么了不得的创新。虽然在(zài)公众眼中,它是革命性的,但是它就(jiù)是一个(gè)设计(jì)得很好、组(zǔ)合得很好(hǎo)的产品(pǐn)而(ér)已(yǐ)。

ChatGPT的确不能算是一(yī)个(gè)新应用,单从(cóng)聊天机器人(rén)的角度看,小冰、小度(dù)、小爱(ài)等都属于这一(yī)行列。张旭东(dōng)认为,ChatGPT能(néng)够在短时间内(nèi)受到大量关注,其核心的原因是它(tā)确实达到(dào)了非常好的效果,可以(yǐ)说(shuō)是第一(yī)个“能用”的聊(liáo)天机器人,体验流程也更方便,所以影响(xiǎng)的人群(qún)更广泛,引发的讨(tǎo)论度也更(gèng)广(guǎng)。

张(zhāng)孝荣则认为,ChatGPT的传播范(fàn)围从核心技术精英圈子扩大到了大众(zhòng)层面,但热(rè)度在核心圈子里已经(jīng)下降。ChatGPT对大众的吸(xī)引力在于语言组织(zhī)能力比较强(qiáng)大,能够迅速形成一(yī)篇看得过去(qù)的文章。但缺点也在于此(cǐ),由于语料库基于互联网开放信息,文章的(de)细(xì)节经(jīng)不起推敲(qiāo),在某一些领(lǐng)域(yù)往往(wǎng)会出现逻(luó)辑(jí)或者(zhě)文字上(shàng)的硬伤。

至于ChatGPT是否是突(tū)破性的创新,张旭东认为(wéi)这是一个仁者见仁智(zhì)者见智的问(wèn)题,“但客(kè)观而(ér)言,ChatGPT能取得这么好(hǎo)的效果不仅在算法方面有创新,在工程(chéng)化方面也有很(hěn)多(duō)创(chuàng)新,这(zhè)些都是值得被认可的”。

争议最多的则当属AI绘画。此(cǐ)前不少网友(yǒu)表示(shì)并不(bú)提倡AI绘画,认为其“吞的是多(duō)位(wèi)画师的画,用来无版(bǎn)权作画”。对于作出这种判断的原因,该网友向北京商报记者表示,最终生成的画面“乱七八糟的头发(fā)和扭曲的手较多,AI不太会画手”。

而所有这些关于AI的争议,也最终都(dōu)会汇集到同一个方向——AI是否(fǒu)真的(de)会取代人类?对此,张旭东用(yòng)ChatGPT的例子做出了(le)一种分(fèn)析。

在他看来,ChatGPT的“能力”非常全面,基本各领域问题都能答上来(lái),但这其(qí)实是“举一千(qiān)反一”的过程,有些像基(jī)于(yú)庞(páng)大(dà)的文本(běn)库,凝(níng)练(liàn)了多领(lǐng)域问题的(de)很多(duō)数据做相(xiàng)互校验,然后挑了(le)一些基(jī)础性的内容回答出(chū)来。

ChatGPT虽然比之前的(de)模型能力(lì)有了非常大的提升,但与人(rén)类举一反三的能力还相(xiàng)差较远,没有办法通过(guò)聚合人类的现有知(zhī)识推导出一(yī)些新(xīn)的知识。ChatGPT更(gèng)多(duō)还(hái)是在一(yī)些场(chǎng)景中作为(wéi)辅助(zhù)工作去(qù)提效,这样的算法技术距离(lí)取代人(rén)类还过于(yú)遥(yáo)远。

“事实上我认为ChatGPT会更像自动驾驶领域的L2辅助驾(jià)驶需要人(rén)机协同(tóng),而不(bú)是(shì)像L5完全自动(dòng)驾驶一样取(qǔ)代我们的(de)工作。”张旭东总结称。

北京商报记者(zhě) 杨(yáng)月涵(hán)

关(guān)键词(cí): AI聊天 ChatGPT




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