自从（cóng）网上购物开始出现之后，在（zài）很短的时间就给传统的实体经济带来了巨大（dà）冲击，现在在电（diàn）子商务与实体经济相互融合的时代（dài），对传统零（líng）售商而言（yán），需要更加精（jīng）进（jìn）的触（chù）达（dá）消费者，而（ér）这一切，正是因为科技的背后推手。作为大数据、云计算和人工智能（néng）前沿的科技，对传统的零售（shòu）行业（yè）会（huì）造成多大的冲击呢（ne）？

在2016年（nián）的时候，阿里巴巴就在中（zhōng）国开设了第一家盒马鲜（xiān）生（shēng），希望可以整合线上和线下的购物（wù）体验。与（yǔ）传统零售相比，盒马运用（yòng）了大数据（jù）、智能物联（lián）网、移动互联、自动化等技术，实现了人、货（huò）、场三者之间的（de）最（zuì）优化匹配，从供（gòng）应链、仓储开始，到配送（sòng），盒马都具有完整的物流体系（xì）。

现在，这个系统已经（jīng）在上海南翔门店开始运行，在面（miàn）积有限的运行轨道上（shàng），盒马实（shí）现（xiàn）了高效配送（sòng）。

现在互联网公（gōng）司（sī）都在持续的加大技术方面的（de）投（tóu）入，京东（dōng）也是如此，京东最近（jìn）推出（chū）了一款“超级眼镜”，戴上之后，可以应用于门店智（zhì）能导购、智能盘（pán）点（diǎn）、智能巡店，助力（lì）线下零售降（jiàng）低（dī）成本、提高效率。在未来零售场景中（zhōng），或许门（mén）店（diàn）店员可（kě）以（yǐ）通过“超（chāo）级眼镜（jìng）”瞬间了解顾客的（de）会员信息、购（gòu）物倾向等重要（yào）信（xìn）息，实现智能（néng）导购的信息可视化。

2018年，美国食（shí）品连（lián）锁店已（yǐ）在数百家商店推出了数字价格标签技术，不仅可（kě）以显示商品的价格和（hé）营养成分表，而（ér）且可以实现远程更新物品的价（jià）格和（hé）营养信息。

Kroger Edge可以（yǐ）绑定消（xiāo）费者的购物（wù）清单（dān），然后（hòu）据此提醒消费者下一步要购（gòu）买（mǎi）哪些商品，这对传统的零售行业来（lái）说，具有巨大的冲（chōng）击，也（yě）可以帮助（zhù）其可持续（xù）发展，降低能源成本。除此之外，还（hái）有VR技术、自助结账、Specsavers的框架样（yàng）式工具等技（jì）术（shù），都（dōu）与大数（shù）据（jù）、云计算和人工智能有（yǒu）很大关（guān）系。

为（wéi）了迎（yíng）合数（shù）字化时代，消费者的消费需求（qiú）也在不断（duàn）的升级，云计算、大（dà）数（shù）据、人工智能、AR/VR、区块链等（děng）新一代信息技术的使（shǐ）用尤为重要。尤其是（shì）在（zài）零售商业中，云计算和大数（shù）据已被广泛（fàn）应用，随着5G时代的（de）到来，相信这些（xiē）技术能够对传统（tǒng）零售行业造成冲（chōng）击和使（shǐ）用（yòng），对工作和生（shēng）活带来巨大改变（biàn）。