在数字城市建设的基础上，用自然语言处（chù）理（lǐ）、数据智能等（děng）技（jì）术建立智慧（huì）城（chéng）市认知大脑，以（yǐ）社（shè）会服务效率和公众（zhòng）体验（yàn）两（liǎng）个维度为抓手持（chí）续提高（gāo）城市智慧水平。将（jiāng）政府及各（gè）行业数（shù）据（jù）转化为知识，在政用、民用、商用领域，为城市管理者、市场主体及普通公（gōng）众提供（gòng）咨询、应急处置（zhì）、舆情/智能营商分（fèn）析、移（yí）动监管/执法（fǎ）、投诉、业务办理等各项（xiàng）智能服务。