智能助理员

让（ràng）坐席在实战中（zhōng）提升能力

在坐席与用户的实际通话中（zhōng），全流程（chéng）指导坐席（xí）业（yè）务操作规范，提（tí）供精准的营销话术，实时督导沟通质量。

海量知识一（yī）问即答，

提升沟通质（zhì）量和效率

精准识别客（kè）户问题，实时展（zhǎn）示业务答案，坐席（xí）可以摆脱遇（yù）到难（nán）题四处查找答案的低效工作模式。

辅助新手在实战中快速熟悉（xī）业务，有效降（jiàng）低人均通（tōng）话时（shí）长，提升客户满意（yì）度。

善于总结（jié），精准（zhǔn）生成会话小结及用户画像

抽取通（tōng）话数据，自动生成会话小结，快速完成通话信息的结构化记录。

基（jī）于（yú）会话数据，动态更（gèng）新用户画像（xiàng），还原真实的用户样貌。

精准捕捉（zhuō）营销（xiāo）机会，

话术同（tóng）步提醒

基（jī）于（yú）用户画像，智（zhì）能推荐话术，百变问题也能轻松应对。

评估对话内容，捕（bǔ）捉（zhuō）关（guān）键信息（xī），提醒营销时机，不错过（guò）每一个（gè）营销机会（huì）。