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公司基本资料信息
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语音机(jī)器人,解放呼叫中心生产力
媲美真人(rén)对话效(xiào)果,处理呼出与呼入(rù)
趋近真人的流畅交谈体验
以自然语义处理引擎为大脑,追(zhuī)一的智能呼叫坐席可以准确理解客户自然对(duì)话中的真实意图。面对用(yòng)户千变万化的(de)询问方(fāng)式(shì),都可以对(duì)答如流(liú)。
基于AI的语音合成技(jì)术带(dài)来高拟(nǐ)人度的自然音色,支持打断、静默、重播、反问、等待等常见(jiàn)对话逻辑,给客户比拟真人的对话体验。
支持带入(rù)包括称呼,业务细节等变量,让(ràng)每一位客户都享受VIP服务(wù)。
触达,准确分析,您得力的呼叫团队(duì)
不知疲倦,持续触达客户(hù),电话处理效率是人工1.5倍(bèi)以上。
每通电话成本降低50%以(yǐ)上(shàng),支(zhī)持快速扩容,保持低廉的边际成(chéng)本。
打破电话内容黑(hēi)盒,智(zhì)能记录(lù)并(bìng)挖掘电话(huà)中的高价值信息,提升二次(cì)跟(gēn)进效率、发掘营销和主动服务的机会。
轻(qīng)松(sōng)调教(jiāo)即(jí)可(kě)上(shàng)岗,
易于(yú)管理并持续进化
操作简单(dān)、容易上手,后台业务流程和话术节点(diǎn)一目了然,可随(suí)时修改流程、编辑话术、优化策略。
从海量数据中快速学(xué)习(xí)并归纳要点,自(zì)动(dòng)分析流(liú)程不足、发现新知识点,不断迭代更优服务。
严格遵循合规性,按部就班,永不(bú)犯错,从源(yuán)头上杜绝(jué)违(wéi)规(guī)风险(xiǎn)。
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