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语音机器人(rén),解(jiě)放呼(hū)叫(jiào)中心生(shēng)产力
媲(pì)美真人对话效果,处理呼出(chū)与呼入(rù)
趋(qū)近真人的流畅交谈体验
以自(zì)然语义处理引擎为大脑,追一(yī)的(de)智能呼(hū)叫坐席(xí)可以准确理解(jiě)客户(hù)自然对话中(zhōng)的真实意图。面(miàn)对用(yòng)户千变万化的询问方式,都可以对(duì)答如流。
基于AI的语音合成技术带(dài)来高拟人度的自然音色,支持打断、静默、重播、反问、等待等常(cháng)见(jiàn)对(duì)话逻辑,给(gěi)客户比拟真人的对话体验。
支持带入包括称呼,业务细节等变量,让每(měi)一位客户都(dōu)享受VIP服(fú)务。
触达,准确分析(xī),您得力的呼叫团队
不知疲倦,持续触达(dá)客户(hù),电话处理效率是人工1.5倍以上。
每通电话成本降低50%以上(shàng),支持快速扩容,保持低廉的边际(jì)成本。
打(dǎ)破电话内容(róng)黑盒,智能记录并(bìng)挖掘电(diàn)话中的高价值信(xìn)息,提升二(èr)次(cì)跟(gēn)进效率、发掘营销和主动服务(wù)的机会。
轻松调教即可上岗,
易于管理并持(chí)续进化
操作(zuò)简单、容易上手,后台业务(wù)流程和话术节点一目了然,可(kě)随时(shí)修改流程、编辑话术(shù)、优(yōu)化策略。
从海量数据中快速(sù)学(xué)习并归纳要点,自动分析流程不足、发现新知识点,不断迭代(dài)更优服务。
严格遵循合规性,按部(bù)就班,永不犯错,从源头上杜(dù)绝违规风险。
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