智能分析（xī）师,

帮企（qǐ）业实现全（quán）量（liàng）和多维度质检，严控（kòng）业务风险

对文本和语音对话进行（háng）多（duō）维度的全量质（zhì）检与综合分析，控制（zhì）风险并指导业务发展，提升团（tuán）队合规意识和（hé）服务（wù）能（néng）力。

风控与服务（wù）提升并举（jǔ），持续升级质检中心生产力

不（bú）间断自动学习各项（xiàng）监管政策，帮助（zhù）管理者实时控制业务风（fēng）险、守住服务底线。

体系化的（de）挖（wā）掘、整理用户来电诉求（qiú）、热点信（xìn）息、用户（hù）意见等，为管理者改善业务、服务（wù）提供决策依（yī）据。

解放企（qǐ）业质检员精力，帮（bāng）助企业释（shì）放人（rén）力资（zī）源到业（yè）务改（gǎi）善、拓展（zhǎn）营（yíng）销转化等（děng）环节（jiē）当中（zhōng）。

多重质检机制快速（sù）有效提升服务质量（liàng）

智能质检全量对话，T+1 天输出质检报告。

为坐（zuò）席提供申诉通道，“机检（jiǎn）-抽（chōu）检（jiǎn）-申诉（sù）-复审-二次（cì）申诉”，客观判定服务（wù）质量。

对（duì）坐席行（háng）为综合打分，帮助坐席发现服务短板、明确提升方向。

高智商的质检员（yuán），更拥有持续进化（huà）能力

基（jī）于深度学（xué）习的（de）自然语言理解、语义泛化、情感识别等能力，精准识别出质检违规项。

支持简单便（biàn）捷（jié）的效（xiào）果调优，例（lì）如（rú）智能扩充（chōng）知识（shí）库、语（yǔ）义（yì）发现、语义消（xiāo）歧（qí）、规（guī）则验证等，轻松覆盖各类业（yè）务场（chǎng）景。